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Base de conocimientos de asistencia

Problema de reinicio aleatorio en Intel® Server Board S2600STBR con eventos de fallas predictivas de la fuente de alimentación

Tipo de contenido: Mensajes de error   |   ID del artículo: 000089371   |   Última revisión: 29/06/2022

Descripción

El servidor se reinicia aleatoriamente con "Se ha perdido la entrada de la fuente de alimentación, seguido" se han perdido eventos de redundancia completa de los registros de información del sistema (SysInfo)

SysInfo captura los siguientes eventos:

Advertencia y evento crítico para el voltaje BB +12.0V
EVENTO CRÍTICO: BB +12.0V informa que el sensor es alto, crítico y está en un estado mayor. Lectura del sensor: No especificado. Valor de umbral: 13,529 voltios.
Informar sobre eventos informativos de SmaRT-CLST, seguidos de fallas predictivas de PS2
Los eventos SmaRT-CLST se ven desde el 6/18 hasta el 12/06 y algunos de los eventos SmaRT-CLST están siendo seguidos por los eventos informativos voltage BB +12.0V

Resolución

  1. Pruebe el servidor sin fuente de alimentación ininterrumpida (UPS) y observe si todavía encontrará el problema de reinicio.
  2. Asegúrese de que todos los cables estén conectados correctamente.
  3. Verifique las conexiones de los ventiladores y las unidades de disco duro (HDD)
  4. Si todavía se produce el mismo problema de reinicio sin utilizar UPS, extraiga los registros sysinfo más recientes del servidor y póngase en contacto con la asistencia.

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