ID del artículo: 000089178 Tipo de contenido: Mensajes de error Última revisión: 03/03/2023

¿Por qué se restablecieron mis créditos a 0 en Intel® Retail Edge Program?

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Resumen

Explica que los créditos obtenidos se pueden restablecer debido a la inactividad.

Descripción
  • Mis créditos han desaparecido después de ser inactivos en el programa.
  • ¿Es posible restablecer los chips después de ser inactivos?
Resolución

Los créditos para miembros se restablecen de acuerdo con los Términos y condiciones para los miembros inactivos, como se explica a continuación:

  • Si un Miembro no ha completado correctamente una actividad de aprendizaje en la anterior 180 días, se consideran inactivos y su saldo de crédito se restablecerá a cero.
    • La Cuenta del Miembro permanecerá inactiva hasta que el Miembro complete una Actividad de aprendizaje.
    • Después de dos años (730 días), las cuentas inactivas pueden borrarse.

La reactivación y restauración de los créditos se realiza únicamente a criterio del Patrocinador, caso por caso.

Más información

Si los chips se han reintegrado satisfactoriamente, el usuario debe tomar al menos un entrenamiento en 24 horas para evitar perder los chips de nuevo. Además, se recomienda encarecido que los usuarios tomen al menos un entrenamiento cada seis meses para evitar ser inactivas y perder sus chips en el proceso.

 

Obtenga más información sobre Intel® Retail Edge Program.

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