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¿Por qué mis créditos se restablecieron a 0 en Intel® Retail Edge Program?

Tipo de contenido: Mensajes de error   |   ID del artículo: 000089178   |   Última revisión: 11/03/2025

Descripción

  • Mis créditos se han ido después de estar inactivo en el programa.
  • ¿Es posible restablecer los chips después de estar inactivos?

Resolución

Los créditos de los miembros se restablecen de acuerdo con los Términos y condiciones para miembros inactivos, como se explica a continuación:

  • Si un Miembro no ha completado con éxito una Actividad de aprendizaje en los últimos 180 días, se considera inactivo y su saldo de crédito se restablecerá a cero.
    • La Cuenta del Miembro permanecerá inactiva hasta que el Miembro complete una Actividad de aprendizaje.
    • Después de dos años (730 días), las cuentas inactivas pueden ser purgadas.

La reactivación y el restablecimiento de los créditos se realiza únicamente a discreción del Patrocinador caso por caso.

Más información

Si los chips se han restablecido con éxito, el usuario debe realizar al menos un entrenamiento dentro de las 24 horas para evitar perder los chips nuevamente. Además, se recomienda encarecidamente que los usuarios realicen al menos un entrenamiento cada seis meses para evitar ser etiquetados como usuarios inactivos y perder sus chips en el proceso.

Nota: Para que la capacitación se considere válida, debe incluir un componente de prueba.

Obtén más información sobre Intel® Retail Edge Program.

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