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Base de conocimientos de asistencia

¿Cómo resolver el problema de bloqueo de BMC?

Tipo de contenido: Instalación y configuración   |   ID del artículo: 000088574   |   Última revisión: 15/06/2022

Descripción

La consola web de BMC se cuelga mientras se accede a cualquier opción en la consola de BMC y el BIOS.

Resolución

  1. Restablezca el BMC a los valores predeterminados sin activar el ciclo de alimentación del servidor a través de la GUI de la consola de BMC, si no, restablezca el ciclo de alimentación retirando el cable de alimentación del servidor y reinserte lo mismo después de 20 segundos.
  2. Compruebe que el BIOS, el firmware de BMC principal y la copia de seguridad se actualicen a la fecha más reciente.
  3. Actualice el firmware del BIOS a través de UEFI una vez más.
  4. Vuelva a configurar el controlador de administración de placa base (BMC) siguiendo estos pasos.
  5. Si el problema persiste, comparta los registros de depuración de BMC y los registros de Sysinfo con la Asistencia técnica.

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