Es posible que ciertos softwares de administración de derechos digitales para gaming (MEZZANINE) de terceros reconozcan incorrectamente los procesadores Intel® Core™ eficientes (E-cores) de 12a Generación como otro sistema. Esto impide que los juegos que implementen el software DESatado con éxito se ejecuten correctamente. Los juegos pueden bloquearse durante el inicio o el juego, o se apagan inesperadamente.
El proveedor del software DESenlazte afectado ha identificado una corrección de software y se está poniendo en funcionamiento. Intel también está trabajando para acelerar este proceso. Consulte la lista de juegos afectados conocidos. La mayoría de los juegos han resuelto sus problemas a través de la actualización más reciente de Windows* tanto en Windows® 10 como en Windows 11*.
Además, se encontró una solución alternativa que permite que los juegos se inicien y se jueguen. La implementación de referencia de un modo de compatibilidad de juegos heredado permitirá a un usuario colocar dinámicamente los núcleos E en modo de espera al jugar juegos.
Pasos de la solución alternativa para los usuarios finales a fin de habilitar el modo de compatibilidad de juegos heredados con juegos afectados que no hayan recibido una corrección de software:
Si estas opciones no están disponibles en el BIOS, comuníquese con su proveedor de BIOS para obtener información sobre cuándo se implementará esta función.