ID del artículo: 000088140 Tipo de contenido: Mensajes de error Última revisión: 25/09/2024

Intel® Graphics Command Center Error: "No se pudo iniciar la grabación" en Windows 11*

Entorno

Windows 11 (21H2) compilación 22000 Intel Graphics Command Center versión 1.100.3370.0 Ventanas 10

Windows 11, 64-bit*

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
Resumen

Describe un problema en el que el Intel Graphics Command Center no puede iniciar el proceso de grabación en la configuración predeterminada.

Descripción

Al iniciar la grabación, Intel Graphics Command Center muestra un mensaje de error:

comportamiento indefinido. actualice su controlador GFX y asegúrese de que no haya VPN/firewall durante la transmisión

Resolución

El error se produce cuando la función de Windows 11* denominada Acceso controlado a carpetas impide que el Intel Graphics Command Center se guarde en la ruta predeterminada C:\Usuarios\[Nombre de usuario]\Videos.

Este problema se puede solucionar de dos maneras:

  • Desactive el acceso controlado a carpetas:
    1. Navegue a Configuración > Privacidad y seguridad > Seguridad de Windows > Protección contra virus y amenazas
    2. Haga clic en 'Administrar configuración'.
    3. Desactive la opción "Administrar acceso controlado a carpetas".

O

  • Cambie la ruta de guardado de su registro de pantalla en IGCC:
    • Abra IGCC > Inicio > Capture > Ubicación del archivo > Explorar
    • Elija una carpeta diferente (por ejemplo, Escritorio)
    • Haga clic en seleccionar carpeta.

Otros pasos posibles para solucionar problemas:

  • Actualice el sistema operativo a la versión más reciente.
  • Instale el controlador de gráficos proporcionado por el fabricante del equipo.
  • Inutilizar Aceleración de Intel GPU Hardware en la configuración.
  • Actualice el controlador de gráficos a la versión más reciente

Productos relacionados

Este artículo se aplica a 1 productos

El contenido de esta página es una combinación de la traducción humana y automática del contenido original en inglés. Este contenido se ofrece únicamente para su comodidad como información general y no debe considerarse completa o precisa. Si hay alguna contradicción entre la versión en inglés de esta página y la traducción, prevalecerá la versión en inglés. Consulte la versión en inglés de esta página.