ID del artículo: 000087944 Tipo de contenido: Resolución de problemas Última revisión: 03/03/2022

Las notificaciones de Windows* no funcionan con la aplicación Intel® Optane™ Memory and Storage Management

Entorno

Intel® Optane™ las versiones 17.9.1008.0 y 17.9.1.1009 de administración de almacenamiento y memoria Controlador 17.8.0.1065 Procesador Intel® Core™ i5-8365U Windows 10 Iot Enterprise 2019 LTSC

Windows® 10, 64-bit*

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Resumen

Pasos para resolver el problema de que no se muestren notificaciones de Windows.

Descripción

Las notificaciones de Windows* no funcionan con la aplicación Intel® Optane™ Memory and Storage Management cuando se utiliza la versión de producto 17.9.1008.0, la versión de controlador 17.8.0.1065 y un sistema con un procesador Whiskey Lake de 8va Generación para equipos portátiles. Cuando hay un evento crítico como degradación de RAID, unidad desconectada u otro evento, no se muestran notificaciones en el Centro de notificaciones de Windows® incluso cuando la aplicación muestra que la función de notificaciones de Windows está habilitada. En cambio, al utilizar la interfaz de usuario Tecnología de almacenamiento Intel® Rapid (Intel RST), las notificaciones de Windows funcionan correctamente.

Resolución

las versiones 17.x y anteriores de la aplicación Intel® RST o Intel® Optane™ Memory and Storage Management no vendrán con un icono de área de notificación o bandeja para notificar sobre fallas. El sistema operativo ahora maneja la función de Notificaciones, y esto solo funcionará a través del Centro de notificaciones de Microsoft. Se mostrarán mensajes si está habilitada la opción dentro de la consola Intel RST/Intel Optane y Windows se ocupará de las notificaciones.

En cualquier momento Intel RST/Intel Optane detecta un problema o nuevos eventos, se comunicará con el Centro de notificaciones de Microsoft y mostrará el mensaje en el área de notificaciones de Windows. Para que esto funcione correctamente, Windows debe tener las notificaciones activas. Asegúrese de que las notificaciones también estén habilitadas en la aplicación y en la configuración de Windows.

Siga estos pasos:
1. Activar notificaciones en Intel® Optane™ Gestión de almacenamiento y memoria:

  1. Abra la aplicación Intel® Optane™ Gestión de almacenamiento y memoria.
  2. Haga clic en Configuración.
  3. En Configuración de notificaciones, haga clic en Cambiar configuración.
  4. Habilitar notificaciones.

2.Habilitar notificaciones en Windows: 

  1. Haga clic en el botón Inicio de Windows y seleccione el engranaje de configuración en la esquina inferior izquierda.
  2. Haga clic en Sistema.
  3. Seleccione Notificaciones y acciones.
  4. Confirme que la opción Obtener notificaciones de aplicaciones y otros remitentes está habilitada.
  5. Desplácese hacia abajo para ver Obtener notificaciones de estos remitentes, Mostrar notificaciones de estas aplicaciones o algo similar y habilitar notificaciones para Intel® Optane™ Gestión de almacenamiento y memoria.

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