No se puede cambiar la resolución de pantalla cuando se utiliza un monitor QHD (Quad HD)

No se puede cambiar la resolución de pantalla cuando se utiliza un monitor QHD (Quad HD) y Full High Definition (FHD) mientras está conectado a la misma base con una pantalla configurada en modo extendido.

Para cambiar la resolución de la pantalla, siga estos pasos:

1. Confirme la resolución máxima admitida de los gráficos del procesador.
2. Confirme las resoluciones admitidas del Monitor con el fabricante de la pantalla.
3. Confirme la especificación Docking Station con el fabricante del dock.
4. Pruebe con otro conector de cable de video o con otro puerto.
5. Intente conectar el monitor directamente al puerto de video de la computadora y el otro monitor conectado directamente a la estación de acoplamiento para aislar el problema.
6. Póngase en contacto con el fabricante del equipo para obtener más información y asistencia adicional si el problema persiste.

Una estación de acoplamiento o replicador de puertos proporciona una forma simplificada de conectar múltiples periféricos como teclado, mouse, impresora, discos duros externos y uno o más monitores externos a una PC portátil que generalmente tienen puertos de conectividad limitados. La mayoría de las estaciones de acoplamiento o replicadores de puertos tienen puertos de video para conectar dos o más monitores externos y es similar a conectar su computadora a su monitor, solo necesita tener los cables correctos.