La resolución de pantalla no se puede cambiar cuando se utiliza un monitor QHD (Quad HD) y un monitor de alta definición completa (FHD) conectado a la misma estación de acoplamiento.
No se puede cambiar la resolución de pantalla cuando se utiliza un monitor QHD (Quad HD) y Full High Definition (FHD) mientras está conectado a la misma base con una pantalla configurada en modo extendido.
Para cambiar la resolución de la pantalla, siga estos pasos:
- Confirme la resolución máxima admitida de los gráficos del procesador.
- Confirme las resoluciones admitidas del Monitor con el fabricante de la pantalla.
- Confirme la especificación Docking Station con el fabricante del dock.
- Pruebe con otro conector de cable de video o con otro puerto.
- Intente conectar el monitor directamente al puerto de video de la computadora y el otro monitor conectado directamente a la estación de acoplamiento para aislar el problema.
- Póngase en contacto con el fabricante del equipo para obtener más información y asistencia adicional si el problema persiste.
Una estación de acoplamiento o replicador de puertos proporciona una forma simplificada de conectar múltiples periféricos como teclado, mouse, impresora, discos duros externos y uno o más monitores externos a una PC portátil que generalmente tienen puertos de conectividad limitados. La mayoría de las estaciones de acoplamiento o replicadores de puertos tienen puertos de video para conectar dos o más monitores externos y es similar a conectar su computadora a su monitor, solo necesita tener los cables correctos.