Resumen
Cómo evitar que Windows Update instale controladores de gráficos antiguos.
Descripción
Windows Update retrocede los controladores de dispositivos gráficos a una versión anterior.
Resolución
Primero, intente instalar la versión más reciente del controlador de gráficos sobre la versión que instaló la actualización de Windows*. Asegúrese de no desinstalar la versión que Windows* Update instaló anteriormente.
| Notas |
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En caso de que la solución anterior no funcione, puede instalar manualmente el controlador de gráficos siguiendo estos pasos:
- Descargue el controlador apropiado para su sistema desde el enlace correspondiente a continuación:
- Haga clic en el botón Descargar para descargar el archivo .exe.
- Ejecute el .exe descargado.
- Durante el proceso de instalación, cuando llegue a la etapa de instalación , haga clic en el botón Personalizar .
- Asegúrese de no activar la casilla de verificación Ejecutar una instalación limpia .
- Después de finalizar la instalación del controlador, haga clic en el botón Reinicio opcional .
Desactive temporalmente las actualizaciones de Windows:
- Abrir Configuración.
- Haga clic en Actualización y seguridad.
- Haga clic en Windows Update.
- Haga clic en el botón Opciones avanzadas .
- En la sección Pausar actualizaciones , utilice el menú desplegable para seleccionar cuánto tiempo desea deshabilitar las actualizaciones.
| Nota | Las actualizaciones automáticas de Windows* pueden contener actualizaciones de seguridad importantes o mejoras importantes de estabilidad. Si deshabilita las actualizaciones automáticas, no se instalarán estas actualizaciones. |