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Actualización de Windows* Revertir el controlador de gráficos a una versión anterior

Tipo de contenido: Resolución de problemas | ID del artículo: 000087834 | Última revisión: 23/05/2025

Descripción Resolución Más información

Descripción

Windows Update revierte automáticamente los controladores de dispositivo de gráficos a una versión anterior, lo que puede causar problemas de compatibilidad con software o hardware más reciente.

Resolución

Primero, intente instalar la versión más reciente del controlador de gráficos sobre la versión que instaló la actualización de Windows*. Asegúrese de no desinstalar la versión de Windows* Update instalada anteriormente.

Notas

Antes de iniciar el proceso, asegúrese de que la versión del sistema operativo es una versión oficial, no una compilación del programa Microsoft Insider.
Debe repetir este procedimiento después de una instalación importante del sistema operativo Windows; por ejemplo, al actualizar de Windows 11 21H2 a 22H2.

En caso de que la solución anterior no funcione, puede instalar manualmente el controlador de gráficos siguiendo estos pasos:

Descargue el controlador apropiado para su sistema desde el enlace correspondiente a continuación:
Haga clic en el botón Descargar para descargar el archivo .exe.
Ejecute el .exe descargado.
Durante el proceso de instalación, cuando llegue a la etapa de instalación , haga clic en el botón Personalizar .
Asegúrese de no activar la casilla de verificación Ejecutar una instalación limpia .
Después de finalizar la instalación del controlador, haga clic en el botón Reinicio opcional .

Más información

Las reversiones de controladores pueden provocar problemas de rendimiento o incompatibilidad con las aplicaciones más recientes, por lo que, cuando sea posible, se recomienda estar al día con los controladores de gráficos más recientes.

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