ID del artículo: 000087783 Tipo de contenido: Resolución de problemas Última revisión: 24/01/2023

Inicio o congelación fallidos en el procesador Intel® cuando se conecta al monitor a través de HDMI 2.0

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
Resumen

Sugerencias para solucionar el problema de arranque o congelamiento fallido en el procesador Intel® cuando se conecta al monitor a través de HDMI 2.0

Descripción
  • Error en el inicio o congelamiento del procesador Intel® Core™ i7-11700 cuando se conectó el puerto HDMI 2.0 del monitor.
  • No hay problema con la conexión de puerto HDMI 1.4.
  • A veces, también se detectan fallas en la tarjeta USB y de red.
  • Si se puede iniciar correctamente, la resolución será de solo 4K 30Hz.

 

 

 

Resolución

Pruebe las siguientes sugerencias para resolver este problema:

  • Realice la actualización a la Intel® Graphics Driver más reciente.
  • Si la actualización con el controlador de gráficos Intel® no funciona, desinstale el controlador de gráficos en el Administrador de dispositivos y vuelva a instalar el controlador con una actualización de Windows.
  • Póngase en contacto con el fabricante del monitor para obtener ayuda.

Artículos relacionados

Cómo instalar un Intel® Graphics Driver en Windows® 10 y Windows 11*

Cómo desinstalar el controlador de sonido/pantalla HDMI Intel®

Productos relacionados

Este artículo se aplica a 1 productos

Procesadores Intel® Core™ i7 de 11ᵃ Generación

Descargo de responsabilidad

1

Todas las publicaciones y el uso de los contenidos de este sitio están sujetos a los Términos de uso de Intel.com.

El contenido de esta página es una combinación de la traducción humana y automática del contenido original en inglés. Este contenido se ofrece únicamente para su comodidad como información general y no debe considerarse completa o precisa. Si hay alguna contradicción entre la versión en inglés de esta página y la traducción, prevalecerá la versión en inglés. Consulte la versión en inglés de esta página.