Resumen
Pasos para resolver el error 27 en la red.
Descripción
Intel® Ethernet Controller I210-IT informa que "se desconectan 27 redes de eventos" de forma regular (con frecuencia cada 30 minutos).
Resolución
| Nota |
Es posible que el dispositivo haya personalizado controladores y software para habilitar o modificar las características a fin de mejorar las operaciones proporcionadas por el fabricante del equipo original (OEM). Póngase en contacto con el OEM para obtener las últimas actualizaciones e información de asistencia técnica. |
Le recomendamos que verifique la compatibilidad del conmutador.
Además, es posible que haya ajustes que se puedan cambiar para solucionar este problema. Pruebe las sugerencias siguientes:
- Ethernet con eficiencia de energía: actualmente desactivado, si el puerto del switch está habilitado, el conmutador podría estar soltiendo la conexión.
- Control de flujo: ¿Es compatible el conmutador con esto? Para que los adaptadores se beneficien de esta característica, los socios de enlaces deben admitir fotogramas de control de flujo. Pruebe con diferentes configuraciones.
- Modo Gigabit Master-Slave: Si se cambia la configuración, es posible que se mejore la calidad de los enlaces con ciertos socios de enlaces. Si el conmutador está en modo maestro, intente cambiar el NIC al modo esclavo forzado desde la detección automática.
- Realice la instalación de controladores limpios. Si el Intel® Ethernet Controller está integrado en el sistema del fabricante original de equipos (OEM), es mejor consultar con el fabricante, ya que los controladores de software vinculados a la página de Intel son versiones genéricas y se pueden utilizar para fines generales. Para evitar cualquier posible incompatibilidad de instalación en el sistema OEM, Intel recomienda consultar con el OEM y utilizar el software proporcionado por medio del fabricante del sistema.
- Cambio Velocidad/dúplex de autoagilístico a dúplex completo de 1,0 Gbps para ver si hubo un problema con la negociación
- Desmarque la opción De administración de energía para permitir que el equipo apague este dispositivo para ahorrar energía.
- Deseleccione la opción de Administración de energía para permitir que este dispositivo encienda el equipo.
- Intente realizar una nueva instalación del sistema operativo y luego pruébelo sin actualizaciones de Windows. Si funciona, es posible que este podría ser un problema de compatibilidad con las actualizaciones de Windows.
- Si todavía no funciona con una instalación limpia de Windows, póngase en contacto con el fabricante para obtener una posible RMA.