ID del artículo: 000087515 Tipo de contenido: Resolución de problemas Última revisión: 20/02/2024

La computadora se congela en la pantalla de reparación automática de Windows

Entorno

Kits NUC y sistemas NUC con un sistema operativo y Intel Optane preinstalados.

Windows® 10 family

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
Resumen

Este es un problema con el sistema operativo y requiere una reinstalación del sistema operativo.

Descripción

Atascado en la pantalla de reparación automática y no se puede iniciar Windows.

Resolución

Para kits NUC y sistemas de desktop preconfigurados:
Vuelva a instalar el sistema operativo.

Para unidades NUC con sistema operativo y Intel Optane preinstalados. Asegúrese de establecer el BIOS en no Optane antes de reinstalar el sistema operativo y configure el BIOS con los pasos que se proporcionan a continuación, también vuelva a instalar los controladores de Intel Optane en Windows con la aplicación Intel Optane.

Para restablecer a No Optane:

  1. Abra el BIOS
  2. Seleccione Configuración > > avanzada Tecnología de almacenamiento Intel Rapid
  3. Seleccione Intel PCIe* (módulo Optane con número de serie) > Seleccione Restablecer a no Optane
  4. Guarde los cambios y vuelva a arrancar en Windows.

Abierto Aplicación Optane para volver a habilitar el módulo Intel Optane

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