ID del artículo: 000087409 Tipo de contenido: Resolución de problemas Última revisión: 19/07/2022

Resolución de problemas de conexión con el controlador de administración de placa base Intel® (Intel® BMC)

Entorno

OS Independent family

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
Resumen

Recomendaciones para resolver posibles problemas de conectividad

Descripción

No se puede alcanzar la consola web del controlador de administración de la placa base Intel® después de configurarlo.

Resolución
  1. Asegurar que el acceso a BMC está configurado por Comprobación el BIOS.
  2. Comprobar las conexiones de puertos físicos del servidor (puerto n.° 1 y el puerto de administración) y la actividad LED de las mismas deben tener un color verde.
    • La posición de los puertos puede variar según el modelo.
  3. Haga ping a la dirección IP para verificar que el host y el dispositivo externo (conectado a la misma red y en la misma barra de enlace) tengan una conexión estable y que los paquetes DE ENLACE (Protocolo de mensajes de control de Internet) se envíen y reciban correctamente.
  4. Le recomendamos utilizar la sintaxis de red Https:// al comienzo al intentar utilizar la dirección IP configurada para evitar cualquier problema de seguridad de red con el explorador web utilizado.
  5. Restablecer utilizando la herramienta IPMI (esto es contenido de terceros).
    • Descargar:
      • Windows*: https://github.com/ipmitool/ipmitool o http://ipmiutil.sourceforge.net/
      • Linux* : Instalar ipmitool del repositorio, por ejemplo:
        • RHEL: ipmitool de instalación de yum
        • SLES: ipmitool de instalación de zypper
    • Utilizando IPMItool*, Ejecutar el comando de la interfaz de línea de comandos:
      • Desde el sistema local: restablecimiento en frío de ipmitool mc
      • Desde el sistema remoto: ipmitool -I lanplus -H [dirección IP] -U [usuario] -P [contraseña] -C 17 -N 5 mc restablecimiento en frío
        • el comando ipmitool requiere que se abra el puerto#623 en la red.
        • Debe ejecutarse como cuenta raíz o utilizar sudo.
  6. Ejecutar el siguiente comando SEL mediante el uso de borrar la configuración de BMC mediante la herramienta IPMI:
    • ipmitool -I lanplus -H host_IP -U user -P password sel clear --last 5
    • Luego, vuelva a configurar el acceso a BMC en el BIOS.
  7. Ciclo de alimentación servidor Intel para restablecer o reiniciar el BMC.
    • Apague el Sistema servidor Intel.
    • Desconecte los cables de alimentación de CA durante 5-30 segundos.
    • Vuelva a conectar los cables de alimentación.
    • Encienda el servidor.

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