Orientación para comunicarse con asistencia al cliente de Intel para obtener ayuda con My Learning
- Necesito reiniciar el examen del curso en Mi aprendizaje porque no superé la primera vez o tenía problemas con el sistema.
- Necesita reiniciar el examen del curso en Intel Partner University porque se comenzó sin completarse mucho tiempo y encuentra el código de error: 400 solicitudes incorrectas al acceder al curso.
Para el código de error: 400 solicitudes erróneas, intente aplicar los pasos de resolución de problemas a continuación:
- Borre la caché y las cookies.
- Utilice Incognito*/Ventana privada.
- Utilice un explorador diferente.
Si persiste el problema, envíe una solicitud a Asistencia al cliente Intel (se requiere iniciar sesión). Vea la imagen a continuación para ver un ejemplo.
- Pregunta 1: Deje el valor predeterminado en Un producto o servicio que ya poseo o uso.
- Pregunta 2: Elija Buscar un producto o servicio por nombre.
- Pregunta 3: Comience a escribir Intel Partner Alliance y, a continuación, haga clic en el resultado.
- Para un servicio más rápido, asegúrese de incluir los nombres del curso en el envío.
Un representante se comunicará con usted en un día hábil.