Pasos para actualizar la dirección de correo electrónico de su empresa
Escenarios posibles:
- Cambio de dominio de dirección de correo electrónico
- Fusionar dos correos electrónicos en uno, pero mantener el historial de la dirección de correo electrónico anterior
- Dominio anterior a la dirección de correo electrónico (nombre a la izquierda de @domain)
- Cambio de dominio de dirección de correo electrónico debido al cambio de una empresa a otra
- Transferir licencias de un correo electrónico a otro
- El correo electrónico antiguo y el nuevo correo electrónico se asocian a un correo electrónico en el proxy.
- La dirección de correo electrónico que se actualizará tiene acceso o derechos de proveedor
Su dirección de correo electrónico está vinculada a las credenciales de su cuenta y no puede actualizarla por motivos de seguridad. Para cambiar o actualizar su dirección de correo electrónico, siga estos pasos:
- Complete el formulario Asistencia al cliente para problemas de inicio de sesión .
- En Tipo de consulta, elija Correo electrónico en la lista desplegable.
- En Descripción, incluya la información de la nueva dirección de correo electrónico.
- Acepte la declaración de privacidad y el reCAPTCHA.
- Haga clic en el botón Enviar .
- Recibirá una respuesta dentro de un día hábil.
Nota |
Si eres miembro de Intel Partner Alliance , no se acepta el formato de dirección de correo electrónico compartida como los que se muestran a continuación:
Se deben utilizar direcciones de correo electrónico de dominio empresarial únicas (como "firstname.lastname@companyname.com", "firstnamelastname@companyname.com"). |
Se enviará un correo electrónico de confirmación a su dirección de correo electrónico actualizada. Si el correo electrónico no se encuentra en su bandeja de entrada, revise su carpeta de correo no deseado y correo no deseado.
Tenga en cuenta que el sistema tardará entre 24 y 48 horas en sincronizar completamente el acceso y los derechos (por ejemplo, canjear puntos) después de que se haya actualizado su dirección de correo electrónico y se haya reactivado su perfil.
Comuníquese con Intel Customer Support para obtener más ayuda o si aún no puede canjear puntos después del plazo establecido.
Para solicitudes de actualización por correo electrónico de clientes con acceso/derechos de proveedores:
- Comuníquese con la asistencia de comercio electrónico para proveedores Intel ® para obtener ayuda.
- Consulte Información general de autoayuda para proveedores para obtener más información.