Escenarios posibles:
| Nota |
Si un cliente solicita actualizar su dirección de correo electrónico debido a una transferencia de la empresa y posee derechos confidenciales, la solicitud no se puede procesar. Por favor, informe al cliente que debe crear una nueva cuenta utilizando el dominio de correo electrónico de su nueva empresa. |
Su dirección de correo electrónico está vinculada a las credenciales de su cuenta y no puede actualizarla por motivos de seguridad. Para cambiar o actualizar su dirección de correo electrónico, siga estos pasos:
| Nota |
Si eres miembro de Intel Partner Alliance , no se acepta el formato de dirección de correo electrónico compartida como los que se muestran a continuación:
Se deben utilizar direcciones de correo electrónico de dominio empresarial únicas (como "firstname.lastname@companyname.com", "firstnamelastname@companyname.com"). |
Se enviará un correo electrónico de confirmación a su dirección de correo electrónico actualizada. Si el correo electrónico no se encuentra en su bandeja de entrada, revise su carpeta de correo no deseado y correo no deseado.
Tenga en cuenta que el sistema tardará entre 24 y 48 horas en sincronizar completamente el acceso y los derechos (por ejemplo, canjear puntos) después de que se haya actualizado su dirección de correo electrónico y se haya reactivado su perfil.
Comuníquese con Intel Customer Support para obtener más ayuda o si aún no puede canjear puntos después del plazo establecido.
Para solicitudes de actualización por correo electrónico de clientes con acceso/derechos de proveedores: