ID del artículo: 000087245 Tipo de contenido: Información y documentación sobre productos Última revisión: 21/10/2024

Cómo actualizar la dirección de correo electrónico asociada a mi cuenta Intel

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Resumen

Pasos para actualizar la dirección de correo electrónico de su empresa

Descripción

Escenarios posibles:

  • Cambio de dominio de dirección de correo electrónico
  • Fusionar dos correos electrónicos en uno, pero mantener el historial de la dirección de correo electrónico anterior
  • Dominio anterior a la dirección de correo electrónico (nombre a la izquierda de @domain)
  • Cambio de dominio de dirección de correo electrónico debido al cambio de una empresa a otra
  • Transferir licencias de un correo electrónico a otro
  • El correo electrónico antiguo y el nuevo correo electrónico se asocian a un correo electrónico en el proxy.
  • La dirección de correo electrónico que se actualizará tiene acceso o derechos de proveedor
Resolución

Su dirección de correo electrónico está vinculada a las credenciales de su cuenta y no puede actualizarla por motivos de seguridad. Para cambiar o actualizar su dirección de correo electrónico, siga estos pasos:

  1. Complete el formulario Asistencia al cliente para problemas de inicio de sesión .
    • En Tipo de consulta, elija Correo electrónico en la lista desplegable.
    • En Descripción, incluya la información de la nueva dirección de correo electrónico.
    • Acepte la declaración de privacidad y el reCAPTCHA.
    • Haga clic en el botón Enviar .
  2. Recibirá una respuesta dentro de un día hábil.
Nota

Si eres miembro de Intel Partner Alliance , no se acepta el formato de dirección de correo electrónico compartida como los que se muestran a continuación:

  • Sales@companyname.com
  • Info@companyname.com
  • RMA@companyname.com

Se deben utilizar direcciones de correo electrónico de dominio empresarial únicas (como "firstname.lastname@companyname.com", "firstnamelastname@companyname.com").

Más información

Se enviará un correo electrónico de confirmación a su dirección de correo electrónico actualizada. Si el correo electrónico no se encuentra en su bandeja de entrada, revise su carpeta de correo no deseado y correo no deseado.
Tenga en cuenta que el sistema tardará entre 24 y 48 horas en sincronizar completamente el acceso y los derechos (por ejemplo, canjear puntos) después de que se haya actualizado su dirección de correo electrónico y se haya reactivado su perfil.

Comuníquese con Intel Customer Support para obtener más ayuda o si aún no puede canjear puntos después del plazo establecido.

Para solicitudes de actualización por correo electrónico de clientes con acceso/derechos de proveedores:

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