Resumen
Se interrumpen las recomendaciones de resolución de problemas para la conexión USB 3.0.
Descripción
El problema se produce al utilizar una unidad USB 3.0 de alta velocidad (80-100 MB/s). Al copiar los datos en la unidad, la conexión USB se cae y se restablece segundos más tarde. El proceso de copia es una consanción de orición.
El problema no afecta a las memorias USB 2.0.
Resolución
- Confirme que tiene instalada la versión más reciente del BIOS.
- Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio en Windows 10 y seleccione Administrador de dispositivos .
- A continuación, haga clic en Controladores de bus serie universal para abrir la ventana que se muestra directamente a continuación.
- Haga clic con el botón derecho en el controlador USB 3.0 y seleccione Desinstalar dispositivo.
- A continuación, reinicie Windows 10, que debe reinstalar automáticamente el controlador para el controlador USB 3.0.
- Alternativamente, puede hacer clic en la opción Explorar para cambios de hardware en el Administrador de dispositivos para reinstalar los controladores.
| Nota | Si esto falla, tenga en cuenta que podría ser un problema de hardware y podría ser un problema de un fabricante de equipos originales (OEM), consulte POP o OEM para obtener opciones de garantía. |