Es posible que las compras de ventas o los detalles de la factura no se reflejen en una cuenta de Intel® Partner Alliance debido a uno o varios de los siguientes motivos:
- La compra se realizó recientemente.
- Se requieren de 4 a 6 semanas a partir de la fecha de la factura para reflejar la compra de ventas en el sistema.
- Verifique su cuenta después de 6 semanas.
- La compra se realizó a un distribuidor no autorizado.
- La compra no es o no contiene un producto Intel.
- Si no hay problemas con los criterios anteriores y aún faltan facturas, envíe una solicitud a Intel Customer Support (se requiere inicio de sesión).
- Ingrese los detalles en el cuadro de texto Cuéntenos sobre su problema o pregunta relacionada con Intel® Partner Alliance.
- Para un servicio más rápido , proporcione la siguiente información:
- Haga clic en el botón Siguiente:Detalles para incluir los archivos adjuntos (capturas de pantalla, fotos, archivos u otros).
- Seleccione la oportunidad de inclusión o exclusión voluntaria para participar en el Programa de mejora del cliente.
- Haga clic en el botón Enviar solicitud .
Un representante se comunicará con usted dentro de un día hábil junto con una Plantilla de solicitud de compra faltante que debe completarse.