Faltan mis puntos en el portal de Intel® Partner Alliance puntos

• No se pueden ver los puntos ganados en el portal de puntos Intel® Partner Alliance .
• No se otorgaron puntos por toda mi compra.
• El derecho a ganar puntos no está activo.
• Necesito reportar los puntos que faltan.
• Los puntos de las compras Intel-based no se acreditan en mi cuenta.
• Faltan puntos promocionales de las actividades promocionales de Intel en mi cuenta.

Las empresas inscritas en el Intel® Partner Alliance pueden ser elegibles para ganar puntos por compras de productos Intel que califiquen a Distribuidores/Proveedores autorizados de Intel®.

Consulte Cómo ver los puntos obtenidos en Intel® Partner Alliance localizar su Declaración de puntos en el portal de puntos para socios.

Si los puntos no se reflejan en el portal, primero verifique sus ventas totales. Los puntos se otorgan aproximadamente dos semanas después de las compras de ventas y los detalles de la factura se muestran en el Panel de control de socios. Si la compra está visible en las ventas registradas, es posible que deba esperar un tiempo para que se actualice el portal de puntos.

Consideraciones clave:

• No todos los productos Intel son elegibles para recibir puntos, y la matriz de productos elegibles y cambia cada trimestre.
• Los miembros y los socios de nivel de insignia Prestige pueden canjear puntos.
• Las compras deben realizarse a través de un Distribuidor Autorizado Intel o Proveedor. Las compras en otras fuentes no son elegibles para puntos.
• Las compras a Distribuidor Autorizado Intel antes de firmar los términos y condiciones del Intel Partner Alliance pueden registrarse en su cuenta como parte de los ingresos por ventas, pero no se otorgarán como puntos por productos elegibles para puntos.
• Redington (India) Ltd no proporciona ventas de servidores de marca a Intel, por lo que no se pueden otorgar puntos por esas compras.
• Al comprar sistemas de marca como Dell, Lenovo y otros, los puntos solo se otorgarán por el costo equivalente de los componentes Intel, no por el costo total del sistema.
  • Esto garantiza que un socio que compra procesadores Intel® en caja y construye un sistema personalizado reciba los mismos puntos que un socio que compra y revende un sistema de marca preconstruido.
• Los errores de informes pueden ocurrir cuando algunas facturas reportadas se envían varias veces, lo que hace que los puntos también se otorguen varias veces. Para corregir este error, deducimos de la cuenta los puntos en exceso o sobreadjudicados.
• Los roles elegibles para ganar puntos son:
  • Constructor
  • Integrador de soluciones
  • Proveedor de software independiente (ISV)
  • Proveedor de servicios de nube/comunicaciones

Si sigues teniendo problemas con los puntos que faltan, ponte en contacto con Intel Customer Support.
Se le pedirá que proporcione la siguiente información:

• Fecha de compra
• Nombre del distribuidor
• Número de factura
• Producto adquirido
• Cantidad comprada
• Lista de cursos completados para la promoción Intel Partner University
• Captura de pantalla como prueba de su participación en la promoción Intel

Intel debe ser notificado de cualquier punto faltante en un plazo de seis (6) meses a partir de la fecha en que se afirma que ha obtenido los Puntos correspondientes, o dichos puntos se perderán. Intel no investigará ni realizará ajustes por las compras que tengan más de seis (6) meses de antigüedad a partir de la fecha en que se remitió el problema a Intel.

Intel solo considerará los reclamos presentados de acuerdo con los procedimientos descritos en las Páginas de Puntos. Los puntos están sujetos a los Términos y condiciones de Intel Points que se encuentran en el ® Apéndice B.