ID del artículo: 000059695 Tipo de contenido: Resolución de problemas Última revisión: 30/06/2021

Código de error 31 en el Administrador de dispositivos para Intel® Smart Sound Technology en Intel® NUC

Entorno

Productos

Discontinuado

Sistema operativo

windows10family

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT

Resumen

Procedimientos de resolución de problemas que se deben intentar al encontrar el código de error 31 en el producto Intel® NUC.

Descripción

Se muestra el código 31 en el Administrador de dispositivos para Intel® Smart Sound Technology (Intel® SST) OED.

Resolución

Habilite HD-Audio DSP en el BIOS:

Pulse F2 durante el inicio para ingresar a la Configuración del BIOS
Vaya a Advanced> Devices > Onboard Devices (Dispositivos > integrados)
Habilite HD-Audio DSP o Audio DSP.
Pulse F10 para guardar y salir del programa de configuración del BIOS

Más información

La versión del BIOS 0051 agregó compatibilidad con manos libres de Alexa*, pero causó el error al Intel® Smart Sound Technology (Intel® SST) OED en el Administrador de dispositivos.

Resumen
Descripción
Resolución
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