Resumen
Procedimientos de resolución de problemas al experimentar el código de error 10 en el producto Intel® NUC.
Descripción
En el Administrador de dispositivos veo el código 10 Intel® Smart Sound Technology (Intel® SST) OED.
Resolución
- Realice un reinicio en frío (mantenga presionado el botón de encendido hasta que la PC se apague y, a continuación, encienda la NUC), el producto Intel NUC. Si el problema persiste, continúe con el siguiente paso.
- Actualizar a lo más reciente Controlador de sonido realtek* de alta definición.
- Si conoce el número de modelo de NUC, puede encontrar este controlador en el Centro de descargas. Si no sabe el número de modelo, consulte nuestro artículo Cómo descargar BIOS, controladores y firmware para productos Intel® NUC.
- Actualice a la versión más reciente del BIOS .
- Restaurar BIOS valores predeterminados de fábrica:
- Pulse F2 durante el inicio para ingresar a la Configuración del BIOS.
- Pulse F9 para establecer los valores predeterminados de fábrica.
- Pulse F10 para guardar y salir del programa de configuración del BIOS
Más información
La versión del BIOS 0051 agregó compatibilidad con manos libres de Alexa*, pero causó el error al Intel® Smart Sound Technology (Intel® SST) OED en el Administrador de dispositivos.
