Error de pantalla azul: "VIDEO TDR FAILURE" con gráficos Intel® y gráficos Intel® Arc™
Tipo de contenido: Resolución de problemas | ID del artículo: 000059463 | Última revisión: 13/06/2024
Aparece un bloqueo del sistema (BSoD) durante el inicio mientras se utilizan los gráficos Intel®
El BSoD muestra el siguiente mensaje:
Stop Code: VIDEO_TDR_FAILURE
What failed: igdkmnd64.sys
Se informó que el reemplazo de la motherboard por una versión actualizada (chipset serie 500) soluciona el problema.
Además, intente actualizar el BIOS, ya que la causa principal de este problema puede no estar relacionada con el controlador, sino potencialmente relacionada con el BIOS.