ID del artículo: 000059402 Tipo de contenido: Resolución de problemas Última revisión: 05/08/2022

Mayor uso de memoria al intentar instalar la versión de gráficos DCH BETA: 27.20.100.9616 para Gráficos HD Intel® 620

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Resumen

Detener la configuración.exe en el administrador de tareas y realizar una instalación limpia, puede deshacer los efectos de 27.20.100.9616

Descripción

Al intentar instalar la versión de gráficos BETA DCH: 27.20.100.9616 para Gráficos HD Intel® 620, el consumo de memoria dentro del administrador de tareas aumenta hasta el punto en que el sistema se demora.

Resolución

Al instalar el controlador de gráficos genérico de Intel, se sobrescribirá el controlador personalizado por el fabricante del equipo (OEM). Los controladores OEM se seleccionan cuidadosamente e incluyen características y soluciones personalizadas para problemas específicos de la plataforma. El controlador genérico de Intel proporciona a los usuarios las mejoras más recientes y mejores características y correcciones de errores que los OEM podrían no haber personalizado todavía para satisfacer las necesidades específicas de la plataforma. Los usuarios pueden buscar versiones de OEM coincidentes en sitios web de OEM.

En caso de que el controlador DCH de Intel de la versión BETA cause problemas, se recomienda encarecido que haga lo siguiente:

  1. Fin el configuración.exe que está intentando instalar el controlador
    1. Presione Ctrl + Alt + Eliminar tecla o Ventana + X y haga clic en Administrador de tareas.
    2. Haga clic en la ficha Procesos.
    3. escoger configuración.exe y realice cualquiera de las siguientes funciones:
      1. Pulse la tecla Eliminar .
      2. Haga clic en el botón Finalizar tarea en la esquina inferior derecha de la ventana del administrador de tareas
      3. Haga clic con el botón derecho en el proceso y haga clic en Finalizar tarea.
  2. Realice una instalación limpia de los controladores de gráficos Intel® en Windows® 10. Lo mejor sería instalar controladores OEM para instalar la máxima compatibilidad del dispositivo con el sistema.

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