ID del artículo: 000059073 Tipo de contenido: Resolución de problemas Última revisión: 16/09/2022

Error de prueba de ancho de banda en el Centro de control de Intel® Killer™

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Resumen

Cómo corregir errores con la prueba de ancho de banda integrada en el Centro de control Intel® Killer.

Descripción

Los usuarios pueden observar errores con la prueba de ancho de banda integrada en el Centro de control Intel® Killer, que puede deberse a varios factores.

Resolución
  • El error con la prueba de ancho de banda en el Centro de control Intel® Killer puede deberse a una versión desactualizada del Centro de control. Intente realizar una instalación limpia del centro de control Killer.
  • A veces, el servidor más cercano podría estar inactivo, lo que genera un error. Este problema por lo general se borrará rápidamente, ya que el servidor volverá a aparecer o el servicio redirigirá la solicitud. Mientras tanto, puede utilizar un servicio como Speedtest para probar la velocidad y, a continuación, introducir los valores de carga y descarga manualmente. No hay ninguna desventaja en configurar sus velocidades de esta manera.
  • Si tiene una aplicación antivirus o de cortafuegos, podría estar bloqueando el applet de prueba de velocidad con una regla de bloqueo de bloqueo. Es posible que tenga que agregar una excepción de uso exclusivo para applet speedtest.exe en su aplicación antivirus o cortafuegos. Puede encontrar speedtest.exe en C:\Program Files\Killer Networking\Killer Control Center si instaló el centro de control Intel Killer en la ubicación predeterminada.
  • Si ninguna de las recomendaciones anteriores ayuda a corregir el error con la prueba de ancho de banda en el Centro de control Killer, póngase en contacto con el soporte.

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