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Base de conocimientos de asistencia

El servicio Intel® Killer™ Performance Suite no se está ejecutando o no hay un adaptador Killer conectado

Tipo de contenido: Resolución de problemas   |   ID del artículo: 000058954   |   Última revisión: 24/11/2025

Descripción

Los usuarios pueden encontrar un mensaje de error con Intel® Killer™ Centro de control o Intel® Killer™ software Performance Suite: Service Not Running o Killer Status: No Killer Adapter Connected en lugar del funcionamiento normal.

Service Not Running No Killer Adapters Connected

Hay algunas situaciones en las que se producirá este error:

  • No está utilizando un adaptador de red Intel® Killer™. El software Intel® Killer™ solo funciona con adaptadores de red Intel® Killer™ Ethernet e inalámbricos Intel® Killer™. Está intentando utilizar la versión más reciente de Intel® Killer™ Control Center o Intel® Killer™ Performance Suite con un adaptador de red Killer Ethernet o Wireless-N incompatible.
  • Está utilizando una versión obsoleta de la Intel® Killer™ Software Control Center o Intel® Killer™ Performance Suite. Pruebe la instalación limpia de la versión de lanzamiento más reciente utilizando el paquete de controladores OEM o el Centro de descargas Intel. El fabricante del sistema envió una actualización para Intel® Killer™ Control Center o Intel® Killer™ Performance Suite a través de Windows* Update que no registró correctamente el servicio, lo que provocó que los servicios se eliminaran y no se reemplazaran con una versión actualizada. O los archivos del sistema operativo Windows* están dañados.
    • Si el Centro de control Intel® Killer™ o Intel® Killer™ Performance Suite funcionaban normalmente después de un reinicio, es probable que este sea el caso. Una instalación limpia también resolverá este problema. Ya ha actualizado a la versión más reciente de Intel® Killer™ Control Center o Intel® Killer™ Performance Suite para su adaptador inalámbrico Intel® Killer™ y Ethernet Intel® Killer™, pero el servicio no se registró correctamente.
  • No tiene éxito conectar la red a la Intel® Killer™ adaptadores de red Ethernet e inalámbricos Intel® Killer™.

Resolución

Si la actualización de Intel® Killer™ Performance Suite con la versión más reciente del paquete de controladores aún no resuelve el problema, deberá investigar por qué el servicio no se inicia automáticamente. Si el servicio no se inicia automáticamente después del reinicio del hardware del equipo, es probable que haya otro servicio que impida que se inicie o que el servicio no esté configurado para iniciarse automáticamente

Puede comprobar que el servicio está configurado para ejecutarse automáticamente siguiendo estos pasos:

  1. Consulte el sitio web del fabricante de equipos originales para obtener el paquete de controladores más reciente de Intel® Killer™ Performance Suite
  2. Consulte la versión más reciente del paquete de controladores de Intel® Killer™ Performance Suite de Intel® Killer™ Performance Suite
  3. Después de realizar una instalación manual o actualizar el controlador, asegúrese de que la versión de Ethernet Intel® Killer™, Intel® Killer™ Wireless Network Adapter y Killer Software coincida con el paquete y la versión de software más recientes del controlador OEM o® del Centro de descargas Intel:

    Por ejemplo:

    Si la versión del paquete de controladores es 40.25.905.1721 , encontrará que la versión Intel® Killer™ Performance Suite Software es 40.25.905.172 y 23.160.0.4 para Intel® Killer™ Wi-Fi BE1750 (Windows* 10/11 64 bits) o10.75.324.2025 (Windows* 10 64 bits),1125.24.318.2025 (Windows* 11) para Ethernet Intel® Killer™ E3000, E3100G. Que se enumeran en la Descripción detallada del paquete de controladores en el Centro de descargas Intel.

  4. En la lista de software de Windows® o Aplicaciones > aplicaciones instaladas > Intel® Killer™ Performance Suite> Especificaciones
  5. Comprobar versión de software
  6. En el Administrador de dispositivos de Windows®> Componentes de software > Killer™ Propiedades de software de software de red >
  7. Verifique la ficha Controlador > Versión del controlador
  8. Comprobar Ficha Detalles > propiedad > versión del controlador > valor
  9. Si la versión de software en la PC no es la misma que el paquete de software y la versión en el Centro de descargas de Intel®, consulte Cómo realizar una instalación limpia para resolver la mayoría de los problemas de Intel® Killer™ Performance Suite. luego debe reiniciar el hardware de la PC.
  10. Haga clic en Inicio, escriba services.msc y presione Intro.
  11. Desplácese hasta que encuentre los 4 de Intel® Killer™ servicios de red enumerados a continuación y haga doble clic en él.
  12. Asegúrese de que Tipo de inicio esté establecido en Automático. También puede iniciarlo manualmente desde aquí haciendo clic en el botón Inicio, que eliminará el error hasta que reinicie el hardware de su PC.
  • Servicio utilizado para la aplicación XTU y XTU SDK
  • Servicio de análisis Killer
  • El servicio de red de Killer proporciona la funcionalidad del software Killer
  • Servicio auxiliar de datos de Killer Provider

Si el software Intel® Killer™ Performance Suite Software, los adaptadores de red Intel® Killer™ Ethernet e inalámbricos Intel® Killer™ son la versión más reciente del controlador y se conectaron correctamente a la red con todos los servicios de red Intel® Killer™ iniciados automáticamente, Intel® Killer™ software Performance Suite mostrará el estado Killer: Totalmente optimizado. No se necesita ninguna acción.

No Action is Needed

Más información

Cualquier software antivirus, de seguridad o de limpieza también puede filtrar o bloquear los Servicios de red Intel® Killer™. Compruebe el software o la aplicación para evitar que esté bloqueando el Intel® Killer™ Servicios de red. Póngase en contacto con el soporte de la aplicación de software correspondiente para habilitarlo.

Si sigue recibiendo el error El servicio no se está ejecutando sin que ningún software o aplicación lo bloquee. Por favor, considere revertir al controlador anterior trabajado o comprobar el controlador más reciente OEM de la PC para Intel® Killer™ controlador del paquete Performance Suite o considerar la posibilidad de restaurar el sistema operativo Windows*.

Comprobar El firmware de las plataformas PC OEM, BIOS y OEM se ha actualizado a la última actualización.

Descargos de responsabilidad legales

El contenido de esta página es una combinación de traducción humana y automática del contenido original en inglés. Este contenido se proporciona únicamente para su comodidad como información general y no debe considerarse como completo o preciso. Si hay alguna contradicción entre la versión en inglés de esta página y la traducción, prevalecerá la versión en inglés. Consulte la versión en inglés de esta página.