Pasos de resolución de problemas para resolver davinci Resolver problemas de desempeño, como congelamiento y colapsos.
La aplicación de edición falla y muestra errores que dan lugar a la congelación de todo el sistema.
Los usuarios informaron que la instalación del controlador de gráficos Intel más reciente resuelve el problema. Consulte Cómo instalar un Intel® Graphics Driver en Windows® 10 y Windows 11* para conocer los pasos detallados de instalación.
Si el problema persiste, póngase en contacto con el desarrollador de software para obtener más asistencia y solicite que busque asistencia con Intel mediante la entrega de detalles de depuración relacionados.
- Instale o actualice la Intel Graphics Driver más reciente.
- Compruebe que se haya completado la actualización de Windows y que no haya ninguna otra actualización sugerida pendiente.
- Compruebe la marca y el modelo de la desktop, laptop o motherboard y, después de identificar el archivo de BIOS adecuado, realice una actualización del BIOS.
- Si el problema continúa , póngase en contacto con la Asistencia al cliente de Intel o con el fabricante del dispositivo para obtener ayuda.