ID del artículo: 000058900 Tipo de contenido: Product Information & Documentation Última revisión: 22/11/2022

Encontrar problemas de desempeño con Davinci resolver al utilizar gráficos Intel®

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Resumen

Pasos de resolución de problemas para resolver davinci Resolver problemas de desempeño, como congelamiento y colapsos.

Descripción

La aplicación de edición falla y muestra errores que dan lugar a la congelación de todo el sistema.

Resolución

Los usuarios informaron que la instalación del controlador de gráficos Intel más reciente resuelve el problema. Consulte Cómo instalar un Intel® Graphics Driver en Windows® 10 y Windows 11* para conocer los pasos detallados de instalación.

Si el problema persiste, póngase en contacto con el desarrollador de software para obtener más asistencia y solicite que busque asistencia con Intel mediante la entrega de detalles de depuración relacionados.

  1. Instale o actualice la Intel Graphics Driver más reciente.
  2. Compruebe que se haya completado la actualización de Windows y que no haya ninguna otra actualización sugerida pendiente.
  3. Compruebe la marca y el modelo de la desktop, laptop o motherboard y, después de identificar el archivo de BIOS adecuado, realice una actualización del BIOS.
  4. Si el problema continúa , póngase en contacto con la Asistencia al cliente de Intel o con el fabricante del dispositivo para obtener ayuda.

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