Guía de resolución de problemas de pantalla en kits Laptop Intel® NUC
Tipo de contenido: Resolución de problemas | ID del artículo: 000058641 | Última revisión: 07/02/2025
Los problemas de parpadeo o parpadeo se observan con mayor frecuencia cuando conectas una pantalla al puerto HDMI del Kit de laptop Intel® NUC. Se ve con menos frecuencia cuando se utiliza USB-C o DisplayPort. Si ve parpadeo en una pantalla conectada a su Kit de laptop Intel NUC, consulte la tabla a continuación para obtener pasos de resolución de problemas e información útil.
| Paso | Detalles |
| Instale el BIOS más reciente | Visite el Centro de descargas o utilice el Asistente del controlador y asistencia técnica Intel® para actualizar el Kit de laptop Intel NUC a la versión del BIOS. |
| Instale los controladores de gráficos más recientes | Visite el Centro de descargas o utilice el Asistente del controlador y asistencia técnica Intel® para actualizar el Kit de laptop Intel NUC al controlador de gráficos más reciente. |
| Actualice Thunderbolt 3 firmware, si está disponible | Si se produce el parpadeo al conectar la pantalla al puerto Thunderbolt/Tipo C del Kit de laptop Intel NUC, compruebe si hay una actualización de firmware Thunderbolt 3 disponible. |
| Actualice el firmware de la pantalla, si está disponible | Consulte el sitio web de asistencia del fabricante de la pantalla o del televisor para ver si hay actualizaciones de firmware disponibles para la pantalla. |
| Probar diferentes resoluciones de pantalla | Determine si hay alguna resolución específica que muestre el parpadeo. Por ejemplo, si se produce parpadeo cuando se utiliza 4K, intente reducir la resolución a 1080p (1920 x 1080) para fines de prueba. Puede ajustar la resolución en el Intel Graphics Control Panel. Consulte también Consejos para reproducir contenido 4K, HDR o 3D en Intel® NUC si el parpadeo solo ocurre cuando está en una resolución 4K. |
| Probar diferentes frecuencias de actualización | Si la frecuencia de actualización no es óptima o es demasiado baja, pueden producirse parpadeos, retrasos u otros problemas. Puede ajustar la frecuencia de actualización en el Intel Graphics Control Panel. |
| Revise los cables de la pantalla | Recomendaciones:
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| Evite los adaptadores de cable | Pantalla parpadeante cuando se utilizan adaptadores o convertidores de video, como los siguientes:
Recomendaciones:
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| Pruebe con otra pantalla | Siempre es posible que la pantalla en sí se haya estropeado. Si es posible:
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| Verifique si hay soluciones alternativas con el fabricante de la pantalla | Consulte la base de conocimientos de asistencia del fabricante de la pantalla o del televisor para ver si existen problemas conocidos. Por ejemplo, en algunos monitores Dell Ultrasharp*, es posible que deba cambiar el modo DisplayPort predeterminado del monitor (recuerde suavemente, es posible que deba registrarse para obtener más detalles). |