Resumen
Instrucciones para recuperar el acceso a una cuenta cuando una contraseña no funciona, se ha olvidado o ha caducado.
Descripción
- Mi contraseña no funciona.
- No puedo recordar mi contraseña.
- No se puede restablecer mi contraseña.
- ¿Cómo puedo restablecer mi contraseña?
- Bucle de sitio web para restablecer contraseña.
Resolución
Vaya a la pantalla de inicio de sesión e ingrese su dirección de correo electrónico. Elija iniciar sesión y vea la URL (que se encuentra en la parte superior de su navegador). Esto determinará cómo se administra su contraseña.
- Si ve login.microsoft.com o login.microsoftonline.com en la dirección URL, su organización administrará su contraseña. Comuníquese con su departamento de TI cuando tenga problemas con las contraseñas, ya que Intel no administra estas contraseñas.
- Si ves login.live.com en la URL, tendrás que administrar tu contraseña con tu cuenta Microsoft. Siga el vínculo de Microsoft para cambiar su contraseña.
- Si ve consumer.intel.com en la URL, puede cambiar su propia contraseña o iniciar sesión con un código de acceso de un solo uso. Vuelva a la pantalla de inicio de sesión y elija ¿Olvidó su contraseña?. Ingresa tu dirección de correo electrónico y haz clic en Enviar código de verificación. Recibirá un código de verificación en su correo electrónico. Después de ingresar el código de verificación, se le pedirá que cambie su contraseña. Revise los requisitos de contraseña para los usuarios que han consumer.intel.com en la dirección URL. Si no ha recibido un código de verificación, revise su carpeta de correo no deseado; Si lo encuentra allí, mueva la dirección de correo electrónico a su bandeja de entrada e intente restablecer la contraseña una vez más.
Si tiene más problemas, comuníquese con Intel Customer Support.