Solución alternativa para problemas de bandas de color con la aplicación Dell* Premier Color en laptops Dell * con gráficos integrados Intel.
Al ver una imagen o una reproducción de video en la parte más oscura (negros de gama baja) con procesadores Intel de 6ª a 10ma Generación con gráficos integrados, se experimentan problemas de bandas de color (contorneado) en los sistemas portátiles Dell* XPS y Dell* Precision con la aplicación Dell* Premier Color.
Este es un problema conocido en laptops Dell* XPS que tienen instalada la aplicación Dell* Premier Color. La aplicación está cambiando la calibración del color de la gama ancha de una manera que entra en conflicto con los gráficos integrados de Intel.
Una solución para resolver el problema es:
- Desinstale o deshabilite la aplicación Dell Premier Color.
- Abra la Intel Graphics Command Center.
- Vaya a Pantalla -> color.
- Haga clic en el botón "Restaurar al color original".
Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio de asistencia de Dell.
Para conocer la información oficial de Dell sobre este problema, consulte Bandas de color con la aplicación Dell Premier Color con gráficos integrados Intel.