Cada vez que se inicia el software AutoCAD* cuando el equipo está encendido, aparecerá una pantalla azul en el equipo portátil.
Desinstalar el controlador Gráficos UHD Intel® 620 ayudará a utilizar el sistema sin BSOD.
Resolución
Algunos sistemas tendrán que utilizar el controlador del fabricante (OEM). Consulte primero con el OEM para conocer las descargas más recientes validadas para su sistema.
Asegúrese de no utilizar un controlador BETA proporcionado por Intel®.
Intente una instalación limpia del controlador DCH más reciente:
Descargue el controlador DCH más reciente disponible en el Centro de descargas y guárdelo en el equipo.
Desconéctese de Internet para que Windows Update no instale automáticamente nuevos controladores.
Desinstale el controlador y los Intel Graphics Command Center del Panel de control > Programas y características.
Reinicie el equipo.
Confirme en el Administrador de dispositivos > Adaptadoresde video que el controlador aparezca como 'Microsoft Basic Display Adapter' > si no, repita los pasos del 2 al 4.
Si el adaptador sigue apareciendo como 'Gráficos HD Intel' o algo similar, y ningún otro controlador de gráficos Intel aparece en 'Programas y características' para la eliminación, significa que Windows se ha cambiado a un controlador heredado instalado anteriormente. En este punto podemos eliminar Controladores heredados de 'Administrador de dispositivos':
Haga clic con el botón derecho en Gráficos HD Intel o algo similar, y seleccione Desinstalar dispositivo
En la ventana emergente , asegúrese de que está marcada la opción Eliminar el software de controlador de este dispositivo.
Haga clic en Desinstalar.
Vuelva a iniciar. (Repita los pasos 6.1.1 a 6.1.4 hasta que el dispositivo aparezca como 'Microsoft Basic Display Adapter')
Instale el controlador DCH que se descargó en el paso 1.
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