ID del artículo: 000057914 Tipo de contenido: Resolución de problemas Última revisión: 30/08/2021

La pantalla no se reactiva por el modo suspensión mediante el producto Intel® NUC

Entorno

windows1064bit

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
Resumen

Qué hacer cuando la pantalla conectada a la NUC a través de HDMI se en reposo y no se reactiva.

Descripción
  • La pantalla se en concilia de por sí y es posible que no se pueda reactivar la pantalla, a menos que se reinicie o apague la NUC.
    • La NUC se puede poner en modo suspensión o no dormir nunca, no importa, todavía no se puede activar la pantalla.

Nota

  • Este problema puede ser intermitente y difícil de reproducir.
  • Es posible que el problema no se muestre en todas las pantallas.
  • El problema puede producirse con una o varias pantallas conectadas, pero el problema se produce solo en las pantallas conectadas a través de HDMI
  • Las salidas tipo C o DisplayPort en el producto Intel® NUC no tienen este problema
Resolución

Actualice el firmware HDMI (FW). Seleccione el enlace para su Intel® NUC.

Si este problema se produce en un dispositivo Intel NUC diferente al indicado anteriormente, póngase en contacto con la Asistencia al cliente ® Intel.

Descargo de responsabilidad

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