Cómo verificar el estado de la garantía de mi procesador Intel® en caja
Para verificar el estado de elegibilidad de la garantía de su procesador Intel® en caja, necesitará dos números para comenzar.
- Número de lote (también conocido como FPO)
- Número de serie completo (también conocido como ATPO) o número de serie parcial (también conocido como ATPO parcial) ubicado en el borde exterior del procesador, y contiene los últimos tres a cinco dígitos de todo el número de serie para el procesador.
Tenga en cuenta que el número de lote y el número de serie completo también se pueden encontrar en el cuadro de envío. Consulte ¿Dónde puedo encontrar los números de procesador Intel® en caja para fines de garantía? para obtener más información.
Siga los pasos a continuación:-
- Vaya a Información de garantía.
- Seleccione Procesador en Tipo de producto.
- Ingrese el número de lote y el número de serie completo o parcial (ATPO) en sus campos correspondientes.
- Haga clic en Comprobar productos.
- La herramienta mostrará la expiración de la garantía estimada y el número del procesador en caja.
Nota | Si el resultado de la búsqueda no es concluyente, puede ponerse en contacto con asistencia al cliente de Intel y elegir procesadores Intel®. |
Ver un ejemplo:
Los resultados mostrarán si el procesador está en caja o en bandeja, el número del procesador y la expiración de la garantía estimada.