ID del artículo: 000056676 Tipo de contenido: Resolución de problemas Última revisión: 19/09/2022

Cómo limpiar los metadatos de la memoria Intel® Optane™ mediante la aplicación Intel® Optane™ Memory and Storage Management

Entorno

Windows® 10, 64-bit*

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
Resumen

Pasos para limpiar los metadatos en la memoria Intel® Optane™ de una configuración anterior.

Descripción

Windows® 10 no reconoce el módulo de memoria Intel® Optane™, no está visible en Diskpart o Disk Management, pero sí en el BIOS o en herramientas de Intel® como la Intel® Memory and Storage Tool (Intel MAS).

 

Resolución

Para limpiar los metadatos en Intel® Optane™ memoria, se pueden utilizar los pasos siguientes:

  1. Instale la administración de almacenamiento y memoria Intel® Optane™.
  2. Abra la aplicación y haga clic en la ficha Administrar. La Intel® Optane™ memoria aparecerá como un dispositivo PCIe*.
  3. Haga clic en Intel® Optane™ memoria y, a continuación, haga clic en Borrar metadatos. Se mostrará una pantalla de confirmación en la que se explica que los datos antiguos del módulo se borrarán.

Una vez que el proceso está completo, Intel® Optane™ memoria se puede habilitar de nuevo en la pestaña Intel® Optane™ Memory (Memoria).

Una opción alternativa para borrar los metadatos del Intel Optane es ir al BIOS de la motherboard. Consulte el manual de la placa para obtener los pasos para borrar los metadatos.

Más información

Este problema puede deberse a varias razones:

  1. Reinstalar el sistema operativo sin deshabilitar Intel® Optane™ memoria previamente de la aplicación
  2. Reemplazar la unidad que está siendo acelerada por la memoria Intel® Optane™ sin desconcatear el módulo primero
  3. Instalar una memoria Intel® Optane™ que originalmente estaba habilitada en otro sistema.

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