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Cómo limpiar metadatos de memoria Intel® Optane™ mediante la aplicación Gestión de almacenamiento y memoria Intel® Optane™

Tipo de contenido: Resolución de problemas   |   ID del artículo: 000056676   |   Última revisión: 08/04/2025

Entorno

Sistema operativo

Windows 11, 64-bit*, Windows® 10, 64-bit*
Memoria Intel® Optane™

Descripción

El módulo de memoria Intel® Optane™ no es reconocido por Windows® 10, no está visible en Diskpart o Administración de discos, pero es visible en el BIOS o por herramientas de Intel® como el Intel® Memory and Storage Tool (Intel MAS).

Resolución

Puede utilizar los pasos siguientes para limpiar los metadatos en Intel® Optane™ memoria:

  1. Instale Intel® Optane™ Memory and Storage Management.
  2. Abra la aplicación y haga clic en la ficha Administrar . La memoria Intel® Optane™ aparecerá como un dispositivo PCIe*.
  3. Haga clic en memoria Intel® Optane™ y, a continuación, haga clic en Borrar metadatos. Se mostrará una pantalla de confirmación, explicando que los datos antiguos en el módulo se borrarán.

Una vez finalizado el proceso, Intel® Optane™ memoria se puede volver a habilitar desde la ficha Intel® Optane™ memoria .

Una opción alternativa para borrar los metadatos de la memoria de Intel® Optane™ es ir al BIOS de la placa base. Consulte el manual de la placa para obtener los pasos para borrar los metadatos.

Más información

Este problema puede deberse a varias razones:

  1. Reinstalar el sistema operativo sin desactivar Intel® Optane™ memoria de antemano desde la aplicación
  2. Reemplazar la unidad acelerada por la memoria Intel® Optane™ sin desconcatenar primero el módulo
  3. Instalación de una memoria Intel® Optane™ que se habilitó originalmente en un sistema diferente

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Este artículo se aplica a 2 productos.

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