He visto estas preguntas sobre solución de problemas del asistente de Intel® & asistencia (Intel® DSA) y no veo mi problema. ¿Cuál es mi siguiente etapa?

Documentación

Resolución de problemas

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02/11/2020

NotaMientras que el Asistente de asistencia al & Intel® driver (Intel® DSA) puede detectar y ofrecer actualizaciones para muchos de los controladores y software que están disponibles en el centro de descargas, es posible que tenga un producto de Intel que no sea compatible con esta herramienta. Antes de utilizar Intel® DSA, consulte esta página para asegurarse de que el producto sea compatible con Intel® DSA.

Informar de problemas con el Asistente de soporte de & Intel® (Intel® DSA)

  • Utilice la opción proporcionar comentarios en la parte inferior de la mayoría de las páginas de asistencia de Intel.
  • Envíe una pregunta a través del sitio de comunidades de Intel .

Sugerencias para proporcionar comentarios útiles para mejorar la herramienta y corregir los problemas:

  • Proporcione información específica sobre el tipo de sistema, el sistema operativo, el navegador y detalles exactos sobre el problema.
  • Zip todos los archivos IDSA que se encuentren en C:\ProgramData\Intel\DSA y proporcione ese archivo zip en el agente de caso o adjunte el blog del foro para desarrolladores a la causa principal del problema.
  • Incluya cualquier captura de pantalla del error.

Restablecer o revertir los controladores a la versión anterior

Puede aprender a Deshacer el controlador a una versión anterior.

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