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Base de conocimientos de asistencia

No se pudo iniciar Windows® 10 con 0xc00000e9 de código de error en Unidad de estado sólido Intel® / SSD Intel®

Tipo de contenido: Resolución de problemas   |   ID del artículo: 000056261   |   Última revisión: 07/11/2022

Entorno

Sistema operativo

Windows® 10 family

Descripción

No se pudo iniciar Windows® 10 con el código de error 0xc00000e9.

Resolución

El código de error de Windows* 0xc00000e9 es un error común del Administrador de arranque de Windows* que indica un error de hardware o un archivo de sistema dañado que se encuentra durante el proceso de arranque. Aparece poco después de que se inicie el equipo, pero antes de la pantalla de inicio de sesión de Windows, como se indica a continuación:

  • Se ha producido un error inesperado de E/S. Código de error: 0xc00000e9

El código de error 0xc00000e9 siempre tiene que ver con el proceso de arranque de Windows. Un error de E/S, o error de entrada/salida, se produce cuando el sistema no puede acceder a una unidad o disco, lo que significa que no puede leer o copiar datos. Dado que es común, hay muchas razones por las cuales podría aparecer el error:

  • Resonar componentes externos de hardware o PC
  • Puertos de E/S dañados
  • Componentes sentados incorrectamente, como una unidad de disco duro desconectada que no hace contacto con la motherboard
  • Configuración incorrecta de UEFI, BIOS o CMOS
  • Problemas con los archivos de sistema o el registro de Windows
  • Problemas con Windows Update
  • Un virus del sector de arranque u otro malware

Hay varios pasos de resolución de problemas para solucionar este problema, entre ellos:

  • Inicie el modo seguro y explore Windows en busca de errores.
  • Realice una reparación de inicio de Windows.
  • Explore la PC en busca de malware u otros problemas.

También puede ponerse en contacto con el equipo de asistencia de Microsoft para obtener más guía o intentar volver a instalar Windows® 10, siguiendo los pasos a continuación:

Nota

Asegúrese de hacer una copia de seguridad de toda la información en el equipo antes de reinstalar.

  1. Vaya a la página Descargar Windows® 10 .
  2. Haga clic en la herramienta descargar ahora.
  3. Una vez completada la descarga de la herramienta, haga clic para expandir Utilizar la herramienta para crear medios de instalación (unidad flash USB, DVD o archivo ISO) para instalar Windows® 10 en una PC diferente y seguir las instrucciones dadas.

Si todos los pasos anteriores no resuelven el problema, pruebe algunas pruebas de intercambio con la motherboard u otro hardware.

Descargos de responsabilidad legales

El contenido de esta página es una combinación de la traducción humana y automática del contenido original en inglés. Este contenido se ofrece únicamente para su comodidad como información general y no debe considerarse completa o precisa. Si hay alguna contradicción entre la versión en inglés de esta página y la traducción, prevalecerá la versión en inglés. Consulte la versión en inglés de esta página.