ID del artículo: 000056205 Tipo de contenido: Resolución de problemas Última revisión: 13/08/2021

Problema conocido: Kits y mini PC Intel® NUC: problemas para activar la pantalla al suspensión al utilizar gráficos Intel

Entorno

La Intel® NUC Kit mini PC utiliza gráficos Intel y está conectada a las pantallas a través de HDMI

Productos

Discontinuado

Sistema operativo

windows1064bit

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT

Resumen

Problemas al activar un kit NUC al suspensión al utilizar procesadores de gráficos integrados Intel.

Descripción

Cuando una pantalla o varias pantallas están conectadas a Intel® NUC utilizando HDMI, la pantalla se en reposo y el producto Intel NUC no puede activarla.

Resolución

Intel ha publicado el firmware HDMI (FW) que aborda este problema en las siguientes familias de Intel NUC.

Familia NUC	Versión de FW
Herramienta de actualización de firmware HDMI para NUC10i3FN, NUC10i5FN, NUC10i7FN	1.78.2.0.7
Herramienta de actualización de firmware HDMI para NUC8i3BE, NUC8i5BE, NUC8i7BE	1.78.4.0.4
Herramienta de actualización de firmware HDMI para NUC7i3DN, NUC7i5DN, NUC7i7DN	1.78.1.1

También puede probar el puerto tipo C en lugar de HDMI, ya que parece no tener este problema.

Más información

La pantalla o las pantallas se conectan a través de HDMI
Uso de gráficos® Intel

Si se produce este problema en un producto Intel NUC que no aparece arriba, póngase en contacto con la Asistencia al cliente Intel®.

Resumen
Descripción
Resolución
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