Secuencia de resolución de problemas para memoria persistente Intel® Optane™ (PMem)

Para la memoria persistente Intel® Optane™, consulta los pasos de solución de problemas seguidos según los síntomas.

Fallo al arrancar o solución de problemas con pantalla azul

• Verifica según la lista del sistema operativo (SO) soportado, Sistema operativo para Intel® Optane™ Persistent Memory.
• Verifica la instalación adecuada del BIOS y del firmware PMem.
  • El firmware PMem (FW) se lanza junto con la plataforma BKC. El sitio de descarga requiere un acuerdo de confidencialidad (NDA).

La memoria física total es incorrecta según el sistema

Existen varias razones para una capacidad total total de memoria física incorrecta:

• Se espera cierta pérdida por sobrecarga (alrededor del 2%-3%).
• En Modo Memoria, la memoria DRAM se utiliza como caché. Por lo tanto, la memoria DRAM no se cuenta como memoria total.
• La violación de las normas de población de Intel® Optane™, PMem y DRAM probablemente proporcionará una capacidad inesperada. Véase Población del Módulo DIMM para la memoria persistente Intel® Optane™.
• El sufijo SKU de un procesador determina la capacidad total de memoria.
  • Sin sufijo - 1 TB por socket
  • M - 2 TB por socket
  • L - 4,5 TB por socket
  • Para información adicional sobre los sufijos de capacidad de memoria, véase Acerca de los procesadores Intel®.

El servidor muestra que no hay memoria persistente Intel® Optane™ disponible

• Verifica según la lista del sistema operativo (SO) soportado, Sistema operativo para Intel® Optane™ Persistent Memory.
• Verifica la instalación adecuada del BIOS y del firmware PMem.
  • El firmware PMem (FW) se lanza junto con la plataforma BKC. El sitio de descarga requiere un acuerdo de confidencialidad (NDA).
• Asegúrate de llenar Intel® Optane™ PMem y DRAM según la Población de Módulos DIMM para la memoria persistente Intel® Optane™.
• Verifica que la memoria persistente Intel® Optane™ sea compatible según los servidores y procesadores Intel® Xeon®.