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La pantalla se vuelve negra cuando el controlador de gráficos está activado

Tipo de contenido: Resolución de problemas   |   ID del artículo: 000055832   |   Última revisión: 28/06/2022
Descripción Resolución

Entorno

Gráficos HD Intel® 620

Descripción

La pantalla se vuelve negra cuando el controlador de gráficos está activado.

Resolución

Hay varias opciones para resolver este problema:

  • Si tiene una tarjeta de gráficos independiente, consulte con el fabricante del equipo si el sistema es compatible con una configuración de gráficos híbrida.
  • Si se admiten gráficos híbridos, intente realizar una instalación limpia del Intel® Graphics Driver.
  • Si el sistema no es compatible con gráficos híbridos, deje los gráficos Intel® deshabilitados o según lo recomendado por el fabricante del equipo.

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