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Mensaje de error: "No se pueden encontrar los gráficos Intel" al jugar en la plataforma Battle.net de Blizzard

Tipo de contenido: Mensajes de error | ID del artículo: 000055815 | Última revisión: 04/09/2024

Descripción Resolución

Entorno

Sistema operativo

Windows® 10, 64-bit*

Descripción

Al iniciar una aplicación de terceros, muestra el siguiente error de OpenGL ES: No se pueden encontrar los gráficos Intel.

Resolución

Para resolver este problema, lea los pasos siguientes:

Deshabilite la aplicación de terceros y su instalador
1. Abra el Administrador de tareas, en la pestaña procesos, seleccione la aplicación de terceros para finalizar el proceso.
2. Si la aplicación de terceros es Blizzard Battle, finaliza los siguientes procesos:
  - Agent.exe
  - Blizzard Launcher.exe
3. Elimine Battle.net archivos y ejecute la aplicación en modo Administrador.
Deshabilite el método de entrada chino de terceros (si lo hubiera).
- Abra el Administrador de tareas, en la pestaña procesos, y seleccione la aplicación para finalizar el proceso.
Vuelva a instalar el controlador de gráficos integrado de Intel.

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