Problemas de visualización derivados de la actualización de Windows® 10 de octubre de 2019
Intel ha tenido conocimiento de las anomalías de visualización experimentadas por algunos usuarios finales, tan recientemente como después de la actualización de Windows® 10 de octubre del 2019. Esto es específico para equipos que utilizan versiones de controladores de visualización de gráficos Intel®:
- 26.20.100.7063 y 26.20.100.7064
- 26.20.100.7107 y 26.20.100.7108
- 26.20.100.7157 y 26.20.100.7158
Intel recomienda a los clientes afectados actualizar a la versión más reciente disponible: 26.20.100.7161 o más reciente.
El siguiente breve video le ayudará a identificar el Intel® Graphics Driver que está instalado en su computadora:
Nota | Intel proporciona versiones genéricas de controladores de gráficos para fines generales a través de las herramientas del centro de descargas y Asistente del controlador y asistencia técnica Intel. Sin embargo, la mayoría de los fabricantes de equipos incorporan personalizaciones o realizan otros cambios en el software Intel Graphics Driver para optimizar el desempeño de sus sistemas. Le recomendamos que consulte primero con el fabricante del equipo y que utilice el software de controlador que proporciona. Intel proporciona una lista de enlaces a las páginas de actualización de controladores de muchos fabricantes de equipos. |
Si se ha contactado con el fabricante del equipo, pero sigue necesitando asistencia adicional, póngase en contacto con la Asistencia al cliente Intel.