Ejemplos de uso de Intel® Memory and Storage Tool (Intel® MAS)

Documentación

Resolución de problemas

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14/03/2022

Este artículo es para que los clientes de unidades Intel® proporcionen rápidamente registros SMART, registros de herramientas y registros de fallas, así como para actualizar el firmware de la unidad. La herramienta para esto es la Intel® Memory and Storage Tool (Intel® MAS). La Intel® MAS combina la funcionalidad y compatibilidad de otras herramientas como la Intel® SSD Toolbox, Intel® Datacenter Tool y Intel® SSD Pro Admin Tool.

Consulte a continuación ejemplos específicos de la línea de comandos.

Windows*

  1. Abra una ventana del símbolo del sistema.

    Haga clic con el botón derecho en Inicio de Windows y, a continuación, haga clic en Símbolo del sistema (Administrador).

    O

    Haga clic en Inicio de Windows, escribacmd y haga clic con el botón derecho en el mosaico símbolo del sistema y, a continuación, haga clic en Ejecutar como administrador.

  2. Identifique las SSD Intel® como se indica a continuación.

    Ejecute la utilidad diskpart desde C:\ como se indica a continuación.

    diskpart [Enter]. Se abre la utilidad DISKPART como se indica a continuación.

    DISKPART> list disk

    Disco 0 en línea de 298 GB

    Disco 1, Disco 2, etc.

    Seleccione el Intel® SSD de la lista anterior. En el ejemplo anterior, es el disco 0 . Por lo tanto, el índice 0 se utilizará en todos los comandos siguientes.

    Escriba Exit (Salir ) para salir de la utilidad DISKPART.

  3. Uso de Intel® MAS para mostrar información de SSD.

    C:\intelmas>intelmas.exe show -intelssd 0

    Resultados de ejemplo:

    Familia de productos y serialSición de la Intel SSD

    DevicePath:

    Device Reson: en buen estado

    Firmware:

    Firmware Resalte disponible:

    Índice:

    ModelSición de modelo:

    Familia de productos

    Serial Ensa ón:

  4. Visualización de atributos SMART.

    Para unidades SATA:
    > intelmas.exe show -smart -intelssd 0

    Para unidades NVMe/PCIe*:
    intelmas.exe show –nvmelog SmartHealthInfo -intelssd 0

    Copie y paste el desplazamiento de la pantalla a un archivo de texto y proporcione esto a los agentes de asistencia.

  5. Para problemas más serios, como la unidad de estado sólido o la herramienta que no funciona como se espera, los clientes necesitan descargar los archivos de registro de SSD, o los registros de la herramienta y del sistema, y proporcionarles a los agentes de asistencia.

    intelmas.exe dump -nlog -intelssd 0 para nlog, localice el archivo binario nlog y póngase en contacto con la asistencia.

  6. Para el registro de herramientas, haga lo siguiente: >intelmas.exe set -system EnableLog=true; perform comandos de herramientas que, tal vez, están fallando y, cuando terminen, localice la carpeta de herramientas TDKI.log in. Luego, póngase en contacto con el servicio de asistencia y proporcione a los agentes el.

  7. Para actualizar el firmware a la versión más reciente: Para actualizar varias unidades a la vez, escriba un script con el comando que aparece a continuación en un bucle (en lugar de index=0 en el caso siguiente).

    intelmas.exe load -intelssd 0  

  8. Hay más información sobre el firmware más reciente disponible.

    Nota

    ¿SSD en RAID? El firmware se puede actualizar tal como está en los sistemas con RST, RSTe y VROC.

    Para actualizar el firmware con las tarjetas RAID de hardware compatibles a continuación, primero utilice el comando: intelmas.exe set -system EnableLSIAdapter=’true’

    Las tarjetas RAID compatibles son las siguientes:
    • MR SAS 9260-16i (chipset de tarjeta RAID LSI-2108)
    • MR SAS 9270-8i (chipset de tarjeta RAID LSI-2208)
    • MR SAS 9341-4i (chipset de tarjeta RAID LSI-3008)
    • MR SAS 9341-8i (chipset de tarjeta RAID LSI-3008)
    • MR SAS 9361-4i (chipset de tarjeta RAID LSI-3108)

    En el caso de configuraciones no compatibles, los clientes pueden utilizar MegaCli/StorCli, etc.

Linux*

  1. Terminal abierta con permiso de raíz.

    > sudo su

    Asegúrese de que la interfaz de la línea de comandos comience con # y no con $; ya que esto indica que el uso tiene privilegios raíz.

  2. Visualización de atributos SMART.

    Para unidades SATA:
    > intelmas show -smart -intelssd 0

    Copie y paste el desplazamiento de la pantalla en un archivo de texto y proporcione a los agentes de asistencia o redirigir a un archivo como se indica a continuación:

    > intelmas show -smart -intelssd 0 > intelssdsmart.txt

    Para unidades PCIe*:
    > intelmas show –nvmelog SmartHealthInfo -intelssd 0 > intelssdsmart.txt

  3. Para problemas más serios, como ssd o herramienta que no funcionen según lo previsto o en estado lógico deshabilitado (ASSERT/BAD_CONTEXT), los clientes deben descargar los archivos SSD nlog y el registro del sistema/herramienta, y proporcionarlos a los agentes de asistencia.

    > intelmas dump -nlog -intelssd 0 para nlog y localice nlog y, a continuación, póngase en contacto con la asistencia.

  4. Para problemas específicos de herramientas (Intel® MAS): intelmas set -system EnableLog=true; intelmas set -system LogFile=; perform comandos de la herramienta que tal vez están fallando, luego localice el registro, luego póngase en contacto con la asistencia y proporcione un archivo binario nlog y el archivo de registro en

  5. Para actualizar el firmware a la versión más reciente.Para actualizar varias unidades a la vez, escriba script con el comando siguiente en un bucle (en lugar de index=0 en el caso siguiente).

    > intelmas load -intelssd 0

    Nota

    ¿SSD en RAID? El firmware se puede actualizar tal como está en los sistemas con RST, RSTe y VROC.

    Para actualizar el firmware con las tarjetas RAID de hardware compatibles a continuación, primero utilice el comando: intelmas set -system EnableLSIAdapter=’true’

    Las tarjetas RAID compatibles son las siguientes:
    • MR SAS 9260-16i (chipset de tarjeta RAID LSI-2108)
    • MR SAS 9270-8i (chipset de tarjeta RAID LSI-2208)
    • MR SAS 9341-4i (chipset de tarjeta RAID LSI-3008)
    • MR SAS 9341-8i (chipset de tarjeta RAID LSI-3008)
    • MR SAS 9361-4i (chipset de tarjeta RAID LSI-3108)

    En el caso de configuraciones no compatibles, los clientes pueden utilizar MegaCli/StorCli, etc.

  6. Información adicional: Encuentre consejos rápidos sobre Intel® MAS y un video en el enlace.