Problema con la conexión a los enrutadores y los puntos de acceso inalámbricos compatibles con Wi-Fi 6 (802.11 AX) con los adaptadores Intel® Wireless compatibles con 802.11 AC

Documentación

Compatibilidad

000054799

13/03/2020

En función de la versión del controlador Wi-Fi que se utilice, los adaptadores inalámbricos Intel® compatibles con 802.11 AC no pueden mostrar redes Wi-Fi 6 (802.11 AX) en sus listas de escaneo y, como resultado, es posible que no puedan conectarse a los puntos de acceso y enrutadores inalámbricos compatibles con Wi-Fi 6 (802.11 AX), ni siquiera a velocidades de CA 802.11.

Intel recomienda utilizar la versión más reciente del controlador (Descargue el controlador Wi-Fi más reciente) para su adaptador inalámbrico Intel®. los problemas se resuelven y la nueva funcionalidad se agrega a las versiones más recientes del controlador.

Intel ha incluido una solución para este problema en particular en las siguientes versiones del controlador de Wi-Fi:

Versiones del controlador para Windows 10Adaptadores compatibles
20.70.0.5 y versiones posteriores

Intel® Wireless-AC 9560
Intel® Wireless-AC 9462
Intel® Wireless-AC 9461
Intel® Wireless-AC 9260
Intel® dual band Wireless-AC 8265
Intel® dual band Wireless-AC 8260

19.51.14.1 y versiones posterioresIntel® dual band Wireless-AC 3168
Familia de procesadores Intel® Wireless 7265 (Rev. D)
Intel® dual band Wireless-AC 3165
18.33.13.4 y versiones posteriores

Familia de procesadores Intel® Wireless 7265 (Rev. C)
Familia de procesadores Intel® Wireless 7260
Intel® dual band Wireless-AC 3160

 

Versión del controlador para Windows 7 y 8,1Adaptadores compatibles
19.10.13.1 y versiones posterioresIntel® dual band Wireless-AC 8265
Intel® dual band Wireless-AC 8260
Intel® dual band Wireless-AC 3168
Familia de procesadores Intel® Wireless 7265 (Rev. D)
Intel® dual band Wireless-AC 3165
18.33.13.4 y versiones posterioresFamilia de procesadores Intel® Wireless 7265 (Rev. C)
Familia de procesadores Intel® Wireless 7260
Intel® dual band Wireless-AC 3160