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La PC se congela al hacer clic en un sistema de gráficos híbrido

Tipo de contenido: Resolución de problemas   |   ID del artículo: 000041268   |   Última revisión: 06/07/2022

Entorno

® Tarjeta de gráficos Intel® Graphics3rd party independiente sistema operativo Windows® 10

Descripción

El sistema se congela durante aproximadamente medio segundo, causando que el cursor del mouse entrecorte al hacer clic en el icono de batería en la barra de tareas o al abrir la configuración de pantalla cuando se utiliza un sistema de gráficos híbrido (integrado + independiente).

Resolución

Los controladores de gráficos 15.65.5.4982 y más recientes resuelven el problema con el botón derecho en el escritorio (y algunos otros interrupciones del botón derecho). Sin embargo, hay algunos problemas de inestabilidad que permanecen sucediendo en diversas áreas de la experiencia del SISTEMA operativo, e Intel cree que el resto de las interrupciones es causado por un componente diferente.
Le recomendamos informar cualquier problema de inestabilidad restante directamente al fabricante.

Consulte este hilo de la comunidad para obtener más información: https://community.intel.com/t5/Graphics/dGPU-Switch-and-Freeze-Problem/td-p/463241

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