ID del artículo: 000039829 Tipo de contenido: Resolución de problemas Última revisión: 23/07/2021

Intel® Wireless-AC adaptador no puede detectar dispositivos Bluetooth® Bluetooth

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
Resumen

Resolución de problemas de conectividad con adaptadores® Wireless AC y dispositivos Bluetooth® Intel.

Descripción

El Intel® Wireless-AC de memoria se detecta en el Administrador de dispositivos, sin embargo, no puede encontrar dispositivos Bluetooth® externos.

Resolución

Realice los siguientes pasos de resolución de problemas:.

  • Asegúrese de que la antena/s esté/esté instalada correctamente.
  • Verifique a través del fabricante de la placa si la placa principal es compatible con adaptadores inalámbricos externos.
  • Instale los controladores adecuados del Fabricante de equipos originales (OEM) o utilice Controladores genéricos de Intel si los controladores OEM no funcionan.

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