ID del artículo: 000039484 Tipo de contenido: Resolución de problemas Última revisión: 27/03/2023

Intel® RAID Controller RS3DC080 falla repentinamente debido a las altas temperaturas

Entorno

Intel® RAID Controller RS3DC080 Placas Para servidores Intel®/Sistemas Intel® para servidores compatibles

OS Independent family

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
Resumen

Explica por qué la matriz RAID puede fallar si el controlador está sobrecargado y proporciona los pasos de resolución de problemas del problema.

Descripción

De repente, la matriz RAID falla o las unidades salen aleatoriamente del conjunto, ya que son externas y presentan uno o varios de los siguientes síntomas:

  • RAID on Chip (ROC) alcanza una temperatura de 105° C o superior.
  • La tarjeta pitía.
  • El controlador Intel® RAID puede indicar que se estaría ejecutando en modo de bajo desempeño.
Resolución

El problema podría encontrarse cuando la temperatura de Intel® RAID Controller RS3DC080 supera su temperatura operativa.

  • Controladores Intel® RAID RS3DC080 y RS3DC040: Resumen del producto


Siga los siguientes pasos de resolución de problemas:

  1. Asegúrese de que esté instalado el bfijo de aire en el sistema.
  2. Actualice el firmware de RAID a la versión más reciente.
  3. Establecerla siguiente configuración en el BIOS del sistema que se encuentra en Guía del usuario de la utilidad de configuración del BIOS para la familia Intel® Server Board S2600 compatible con la familia de procesadores escalables Intel® Xeon.
    1. Durante el encendido o el reinicio del sistema, pulse F2 para ingresar al BIOS.
    2. Navegue hasta configuración avanzada de rendimiento y acústica del sistema >.
    3. Establezca el perfil de ventilador en
    4. Establezca la Compensación de ancho de impulso del ventilador (PWM) en [30]
    5. Pulse F10 y, a continuación, pulse Y para Guardar cambios y Salir, el sistema guardará los cambios y se reiniciará.
  4. Consulte los requisitos de flujo de aire de los controladores Intel® RAID.

 

Para preguntas y preguntas frecuentes, póngase en contacto con la Asistencia al cliente Intel con el registro DE RAID (consulte Cómo extraer el registro RAID completo para los controladores de Intel® RAID) y los registros de eventos del sistema para el diagnóstico.

Consulte la Guía del usuario de Intel System Information Retrieval Utility (Sysinfo) para obtener más instrucciones.

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