Pasos de resolución de problemas para las advertencias de kernel 37 y 41 en el Visualizador de eventos.
El visualizador de eventos muestra la siguiente información:
ID de evento: 37/41 Fuente: Microsoft-Windows-Kernel-Processor-Power.
La velocidad del procesador 3 en el grupo 0 está siendo limitada por el firmware del sistema. El procesador ha estado en este estado de desempeño reducido durante [x] segundos desde el último informe.
- Actualice a la versión más reciente del BIOS disponible para la unidad
- Cargar Valores predeterminados del BIOS.
- En el BIOS, pulse F9,Guardar y Salir.
- Establezca la configuración principal de energía como Equilibrada o Máxima en el BIOS.
- Establezca las opciones de alimentación en Windows en estados de procesador de alto desempeño y máximo & mínimo en 100 %.
En Windows:
- Vaya a Panel de control y > de energía >
- Conjunto Plan de energía: alto desempeño
- En Plan de energía (alto desempeño), seleccione Cambiar configuración del plan
- Cambiar la configuración avanzada de energía
- Administración de energía del procesador:
- Establecer el estado mínimo del procesador = 100 %
- Establecer el estado máximo del procesador = 100 %
El Id. de visor de eventos 37 forma parte de la administración normal de frecuencia/energía que existe en todas las plataformas.
Por ejemplo, el sistema operativo solicita más potencia/frecuencia debido al aumento de las aplicaciones Hyper-Threading/que se están ejecutando. El firmware responde y lo niega debido a que ya se ha alcanzado la potencia máxima del sistema actual. Esto significa básicamente que el procesador está siendo administrado por tecnologías como enhanced Intel SpeedStep® technology, Intel® Speed Shift Technology, etc.
Si los pasos anteriores no corrigen estas advertencias, se recomienda realizar una instalación limpia del sistema operativo en caso de corrupción de software.