¿Cómo sé por qué se congela el servidor después de un parche o actualización?

El servidor requiere un reinicio/reinicio cuando intenta reiniciar durante una actualización de Cluster Aware. El servidor que muestra que está apagado o está encendido, pero no hay ninguna señal de video en el teclado y el mouse-video remotos (KVM).

Para determinar el alcance del problema, es necesario revisar la versión del BIOS y el registro de Sysinfo para descartar cualquier error de hardware.

Para obtener la información solicitada para el registro de Sysinfo, siga estos pasos:

1. Seleccione la placa.
2. Descargue system information retrieval utility (Sysinfo).
3. Descomprima la carpeta y copie los archivos a la raíz de USB.
4. Inicie el servidor en el shell EFI pulsando F6.
5. Una vez que se inicie en EFI, digite el comando fs0 y, a continuación, pulse Entrar.
6. Utilice dir para ver los archivos dentro de la unidad USB.
7. Utilice el comando cd UEFI para cambiar a la carpeta UEFI y, a continuación, dir para ver los archivos en la carpeta.
8. Allí, utilice Sysinfo. EFI para recuperar los registros.
9. El sistema le preguntará si desea continuar. Pulse Y para continuar.
10. Al final, el archivo de archivos de registro estará en la raíz, que es el archivo necesario.

Si necesita más información, consulte la guía del usuario:
Guía del usuario de Intel System Information Retrieval Utility (Sysinfo)

Después de una revisión física y de acuerdo con los resultados de los registros de Sysinfo, la asistencia de Microsoft ha solucionado el problema con los archivos del SO dañados.