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Pantalla con gráficos Intel® que saltan marcos

Tipo de contenido: Resolución de problemas | ID del artículo: 000038567 | Última revisión: 04/09/2024

Descripción Resolución

Entorno

CPU: Procesador Intel® Core™ i7-9700K

Descripción

Al jugar juegos o ver videos, la pantalla omite un par de cuadros y crea un efecto de falla.

Resolución

Para solucionar el problema, puede seguir los siguientes pasos de solución de problemas:

Ejecute la herramienta de diagnóstico de Procesador Intel y vea si pasa.
Pruebe la computadora sin la GPU y use solo la iGPU.
Intercambie la CPU por otra y vea si el comportamiento continúa.
Actualice el BIOS de la motherboard a la versión más reciente.
Si el problema comenzó recientemente, considere realizar una restauración del sistema

Si el problema persiste, comuníquese con Intel® Customer Support.

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Este artículo se aplica a 131 productos.

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Productos discontinuados

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