Pasos a seguir cuando uno de dos monitores no se conecta
Al intentar utilizar dos monitores utilizando ambas salidas Mini DisplayPort*, pero solo uno funciona.
- Actualice los gráficos de Radeon™ RX Vega M GH.
- Para actualizar los gráficos, vaya a nuestro downloadcenter.intel.com usando las palabras clave "Radeon™ RX Vega M GH" para la búsqueda o el modelo NUC Intel® NUC Kit NUC8i7HVK.
- Encontrará la lista de controladores disponibles para el Intel® NUC Kit NUC8i7HVK.
- Busque los gráficos de Radeon™ RX Vega M GH con la fecha más reciente, descargue el archivo exe y siga el proceso de instalación.
- Asegúrese de que los cables estén correctamente conectados en el TV/monitor y en la Intel® NUC Kit NUC8i7HVK.
- Pruebe diferentes cables Mini-DisplayPort (no utilice adaptadores, solo conexiones rectas).
- Asegúrese de que el BIOS del procesador Intel® NUC Kit NUC8i7HVK esté actualizado: Instrucciones de actualización del BIOS para Intel® NUC.
- Consulte este artículo para obtener información útil sobre varias pantallas en un kit Intel® NUC: Configuraciones de pantalla para múltiples pantallas para Intel® NUC.
Comuníquese con nuestra Asistencia de contacto de Intel. para recibir más ayuda.