ID del artículo: 000037179 Tipo de contenido: Compatibilidad Última revisión: 01/08/2022

¿Cómo resolver problemas con la interfaz de red para el Intel® Server Board S2600WFQ?

Entorno

Intel® Server Board S2600WFQ Intel® Ethernet Connection X722 Versión de centro de datos de Microsoft Windows Server 2016: 10.0.14393, compilación 14393

Windows Server 2016*

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
Resumen

Hay un problema con el paquete de controladores más reciente para el Intel® Ethernet Connection integrado X722 para el Intel® Server Board S2600WF.

Descripción

Hay un problema con el paquete de controladores más reciente para el Intel® Ethernet Connection integrado X722 para el Intel® Server Board S2600WF. La instalación del controlador es exitosa, pero los controladores no se reconocen bajo las propiedades de la conexión de red en el administrador de dispositivos y se han utilizado diferentes enlaces de instalación. El mensaje en las propiedades del administrador de dispositivos es el siguiente:
No hay controladores instalados para este dispositivo.

Resolución

Proceda con los siguientes pasos de resolución de problemas para determinar con qué podría estar relacionado el problema:

  1. Proceda para asegurarse de que estén instalados los controladores más recientes. El enlace para ellos se puede encontrar aquí:
    Controlador de red integrado para Windows* Asegúrese de que la instalación se esté realizando desde el archivo ejecutable proporcionado con los controladores.
     
  2. Proceda también a instalar el paquete de controladores completo además si el problema persiste, pero asegúrese de que la instalación anterior se haya eliminado.
    adaptador de Ethernet Intel® paquete de controladores completo
     
  3. Compruebe el comportamiento led del conector RJ45 en la parte posterior de la motherboard y analice sus resultados con el TPS (Especificación técnica del producto) para la familia WF que se puede encontrar aquí:
    Especificaciones técnicas del Intel® Server Board y Sistema servidor Intel® sobre la base de la familia Intel® Server Board S2600WF
     
  4. Realice una configuración de BIOS CLEAR de la motherboard con el mismo TPS (Especificación técnica del producto), en la página 105 y utilice el puente J2B1 con las instrucciones que lo indican.
     
  5. Para aislar si se trata de una revisión específica de Windows, instale un sistema operativo diferente sin ningún tipo de actualización y verifique si el problema se replica.
     
  6. Si el problema sigue siendo el mismo, comuníquese con el servicio de asistencia para obtener más ayuda.
Más información

Instalación del controlador para Microsoft* Windows Server 2016.

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