Aparece una "sobrecarga de energía en el puerto USB" cuando se conecta un dispositivo USB a un Laptop Intel® NUC
Tipo de contenido: Mensajes de error | ID del artículo: 000036931 | Última revisión: 20/10/2025
Base de conocimientos de asistencia
Descripción
Cada vez que se conecta un dispositivo USB al Laptop Intel® NUC, aparece un mensaje que muestra: Sobretensión de alimentación en el puerto USB – El dispositivo USB desconocido necesita más energía de la que el puerto puede suministrar.
Resolución
Para resolver el problema, siga los pasos a continuación.
- Actualice el BIOS de Intel® NUC: Descargas de BIOS de Laptop Intel NUC/elemento.
Si los pasos anteriores no resuelven el problema, pruebe los pasos a continuación.
- Desconecte todos los dispositivos USB del Laptop Intel® NUC/Elemento, excepto el teclado y el ratón.
- Escriba Administrador de dispositivos en la barra de búsqueda de Windows* y pulse Intro .
- Haga clic en el menú desplegable debajo de Universal Serial Bus Controllers.
- Haga clic con el botón derecho en cada dispositivo bajo los controladores de bus serie universal, luego haga clic en Desinstalar.
- Reinicie el equipo.
- Conecte el dispositivo USB y compruebe si el error aparece de nuevo.
Si el problema persiste, comuníquese con Intel Customer Support.
Descargos de responsabilidad legales
El contenido de esta página es una combinación de traducción humana y automática del contenido original en inglés. Este contenido se proporciona únicamente para su comodidad como información general y no debe considerarse como completo o preciso. Si hay alguna contradicción entre la versión en inglés de esta página y la traducción, prevalecerá la versión en inglés. Consulte la versión en inglés de esta página.