ID del artículo: 000036915 Tipo de contenido: Compatibilidad Última revisión: 19/08/2021

Intel® Rapid Storage Technology (Intel® RST) no funciona después de la actualización de Windows® 10. Mensaje de error: "No se admite una plataforma"

Entorno

Windows 10 Intel® Rapid Storage Technology (Intel® RST)

windows1064bit

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
Resumen

Información del controlador y sugerencias de asistencia para sistemas de terceros que utilizan Intel® RST

Descripción

No se puede instalar Intel® RST. Se ha encontrado un mensaje de error: No se admite la plataforma.

Resolución
  1. Compruebe la información del equipo, el chipset en el sistema y la versión de Windows*. El controlador podría limitarse a la compatibilidad con el chipset.
  2. Consulte con el fabricante del sistema para obtener el controlador adecuado.
    • Para evitar cualquier posible incompatibilidad de instalación, es recomendable que primero consulte con el fabricante del equipo y que utilice el software de controlador proporcionado.
    • Encuentre vínculos de sitios web de asistencia para fabricantes de computadoras (OEM- Fabricante de equipos originales).
  3. Si no hay ningún controlador disponible por parte del fabricante del equipo, puede probar nuestro Intel® Rapid Storage Technology (Intel® RST).
    • Tenga en cuenta que se trata de un controlador genérico para fines generales. Los fabricantes de equipo pueden cambiar las características, incorporar personalizaciones o hacer otros cambios en el software del controlador o en los paquetes de software.
  4. Consulte la Guía del usuario para obtener Intel® Rapid Storage Technology con la memoria Optane™ para obtener más detalles sobre la instalación.

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